Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
бизнес-процессы
На флипчарте процесс укладывается в четыре этапа. Как все думают. В реальной жизни к ним добавляются возвраты, обходные пути, дублирование функций и самые разные исключения. Разбираемся, как по системным данным восстановить фактическую модель процесса.
Как посчитать экономику ИИ, когда команда работает быстрее, а зарплаты и остальные платежи остаются прежними
Изменения объявили, команда не двигается: как найти сопротивление до провала проекта
Компания может принять правильное решение, подготовить расчеты и объявить изменения команде. Но после этого ничего не происходит: сотрудники кивают, работают по-старому и ждут, когда инициатива сама исчезнет. Часто это не саботаж, а управленческий разрыв, который нужно найти до провала проекта.
Не запускайте реформу сразу на всю компанию: как проверить изменения на пилоте
Когда компания хочет перестроить процесс, внедрить новый инструмент или изменить правила работы, соблазн велик: сразу запустить реформу на весь бизнес. Но даже сильная идея может дать побочные эффекты. Пилот помогает проверить гипотезу на ограниченном участке, увидеть риски и принять решение по данным, а не по ощущению
Операционный хаос не лечится героизмом: с чего начать управляемый бизнес
Когда задачи живут в чатах, а каждое решение проходит через собственника, проблема не в том, что команда мало старается. Компания упирается в операционный хаос: сроки теряются, ответственность размывается, срочное вытесняет важное. Разбираем, с чего начать систематизацию бизнеса без тяжелой бюрократии.
Компания готовится к тендеру неделями: считает себестоимость, договаривается с поставщиками, замораживает деньги под обеспечение заявки. А выбывает из торгов до того, как начнётся торг, — на одной строке в описании характеристик. Шесть лет я подписывал протоколы, которыми такие заявки снимали.
Корпоративная система хранит тысячи отметок о заявках, заказах и платежах. Но увидеть процесс можно только после того, как эти разрозненные записи связаны в единую историю. Разбираемся, как устроен журнал событий.
У компании уже могут быть CRM, 1С, банк, таблицы и таск-трекер. Но перед важной встречей собственник всё равно просит команду собрать цифры из нескольких источников. Мы несколько раз сталкивались с такой ситуацией — в итоге из этой задачи и вырос «Швец».
Планерки есть, результата нет: как собрать встречи и отчеты в управленческий ритм
В компании могут быть планерки, отчеты и регулярные встречи, но решения все равно теряются. Проблема не в количестве совещаний, а в том, есть ли управленческий ритм: данные, обсуждение, решение, задача, ответственный и контроль результата.
Отделы закрывают KPI, а бизнес теряет деньги: почему сильные руководители не становятся командой
В компании могут быть сильные руководители, но слабая управленческая команда. Каждый отдел выполняет свой KPI, а общий результат проседает: клиенты ждут, деньги зависают, проекты стопорятся между подразделениями.