Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
интернет-магазины
71% россиян выбирают интернет-магазин по цене, но большинство уходит из-за сложного возврата
Интегратор AWG провел исследование потребительского поведения россиян, которое показало: критерии выбора интернет-магазина и причины отказа от повторных покупок сегодня не пересекаются.
В Госдуме предложили дать покупателям выбор минимальной упаковки
Председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества Борис Чернышов предложил предоставить покупателям интернет-магазинов возможность выбирать минимальную упаковку при оформлении заказа.
Маркетплейсы дают готовый трафик, но вместе с ним — свои правила и ограничения. Собственный магазин позволяет забрать часть контроля себе. Вопрос только в том, стоит ли его запускать и на каких условиях.
Покупатель пишет: «Найди мне чёрную куртку без натурального меха, до 20 тысяч рублей, с доставкой к субботе. Если итоговая цена выше 18 тысяч — сначала спроси». Дальше он хочет увидеть готовый заказ, а не восемь вкладок, три почти одинаковые модели и промокод, который перестал действовать перед оплатой.
Пока малый ритейл теряет бюджеты на рекламе, до трети готовых покупателей уходят из-за стандартного поиска на сайте. Рассказываем, как семантические алгоритмы помогают e-commerce понимать живую речь клиентов и почему умный модуль на базе ИИ можно внедрить за пару дней по цене обычной подписки.
Во многих интернет-магазинах личный кабинет воспринимают как стандартную часть сайта. Обычно это раздел, где пользователь может посмотреть историю заказов, сохранить адрес доставки или изменить свои данные.В B2C-сегменте этого часто достаточно, но в e-commerce нет.
Мы в e-комЭКСПЕРТ специализируемся на e-commerce-проектах в automotive-нише и регулярно участвуем в отраслевых мероприятиях, в том числе посвященным работе с OZON и Wildberries. И на основе актуальных данных площадок и практики продавцов мы собрали для вас практические выводы и инсайты, которые можно применять в страте
Важно понимать, где визуал действительно усиливает пользовательский опыт, а где начинает мешать ключевым сценариям.В статье, постараемся во всем разобраться.
Финальный этап покупки — критическая точка для интернет-магазина. Речь идет о процессе оформления заказа: моменте, когда клиент уже выбрал товар, добавил его в корзину и начинает вводить данные для оплаты и доставки. В e-commerce этот этап называют чекаут (checkout).
Трафик ИИ-сервисов в России вырос в 6 раз, сократив органику интернет-магазинов на 20–25%. В статье рассказываем, как вернуть трафик и обеспечить присутствие бренда в AI‑ответах.