Топливный кризис быстрее всего замечает клиент, который открывает приложение и видит, что привычного временного слота для доставки больше нет, доставка стала дороже или курьер приедет позже.
Мир делает вид, что всё под контролем. Но старый штурман уже заметил: такое спокойствие бывает только перед штормом. О чём молчат официальные прогнозы — в новой статье Виктора Соколова.
Упали продажи? - «Менеджеры обленились, лишить их премии». Срываются сроки по проекту? - «Не, ну эти разрабы совсем страх потеряли, давайте введем штраф за курение в неположенное время…»
Рост выручки — это только половина истории. Вторая половина — это прибыль, и именно она показывает реальную силу бизнеса. Если ты видишь, что объёмы растут, а прибыль не следует за ними — значит, где‑то в структуре затрат спрятался перекос. И его нужно найти и устранить, пока он не съел всю маржу.
Кейс о том, как промышленный завод вышел на сегмент Крайнего Севера: адаптировал гидравлические узлы под экстремальные условия, снял недоверие клиентов через пилот с разделением рисков и прозрачной методикой контроля, а затем закрепился на рынке за счёт измеримых эффектов — снижения простоев техники, сокращения реклама