лояльность клиентов

16 игровых механик для роста вовлечённости и продаж

Правила общения, советы и примеры, чтобы клиенты возвращались и покупали больше

Экспертный анализ новогоднего мерча 2026: от выбора KPI до реальных кейсов. Узнайте, как корпоративные подарки повышают рентабельность инвестиций, улучшают репутацию и повышают лояльность клиентов.

Разбираем кейсы ВкусВилла, Сбера, телеканала «Пятница!» и других компаний

В современном бизнесе репутация стала не менее важным активом, чем финансы или технологии.
И если раньше о ней вспоминали только во время кризисов, то сегодня управлять мнением клиентов и сотрудников нужно заранее.Почему? Потому что кризис начинается не с публикации в СМИ и не с «черного пиара».


Сегодня 1 сентября, и пока дети идут в школу, бизнесу тоже пора «сесть за парту».Мы подготовили для вас 5 уроков, которые помогут начать сезон правильно.

Контекстная реклама – это один из ключевых источников для установления контакта с клиентом в интернете. Основная цель такого взаимодействия – конверсия из посетителя сайта в покупателя.

Как сервис укрепляет лояльность, снижает конфликты и усиливает бренд. В условиях, когда товары и услуги становятся всё более похожими, у бизнеса остаётся всё меньше способов выделиться.