Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

операционка

Самый дорогой баг нашей компании два года жил в шаблоне ответа поддержки
Мы искали проблемы в рекламе, в цене и в конверсии карточки. Нашли в одной строчке, которую сотрудник написал в ответе покупателю два года назад и которую с тех пор никто не перечитывал.
4 месяца назад Роман Белодед
Выход из операционки через систему, а не через харизму: что изменилось после ежедневного репортинга
Я не люблю операционку. Долгие годы это не было проблемой: я выстраивал процессы, давал команде вектор и отходил. А потом схема сломалась: я созванивался, мотивировал, вёл за руку – команда буксовала. И я задал себе неудобный вопрос: может, проблема во мне.
6 месяцев назад Роман Белодед
Выход из операционки: почему системы работают, а харизма нет
68% сотрудников теряют продуктивность из-за отсутствия обратной связи от руководителя. Gallup считает это главной причиной. Я проверил на себе - и нашёл решение, которое не требует ни таланта, ни харизмы. Только дисциплину.
6 месяцев назад Вместе проще
Мы поработали с 6 диджитал-агентствами. Вот почему это оказалось не совсем нашей нишей и что мы поняли о себе
Шесть диджитал-агентств, десятки гипотез и честный самоанализ. Рассказываем, почему в этой нише результаты оказались средними и как руки операционной команды буксуют без головы заказчика. Разбираем три типичные ошибки делегирования и делимся правилами, которые спасают время и бюджет обеих сторон.
Бизнесу не нужен супергерой. Как выйти из операционки и перестать спасать всех в одиночку
Если собственник бизнеса лично участвует в решении всех задач, тотально контролирует работу, он становится заложником своего же дела. Рутина засасывает, эффективность снижается, стратегические цели уходят на второй план. В статье рассказали, как руководителям выбраться из этой ловушки.
9 Февраля 2024 Григорий Павлов
Ключевые вопросы, которые позволят оценить любой рынок
➡ В какой сегмент рынка выходить? Где больше всего заработаем?
6 ключевых действий к успешному маркетингу
Всех поздравляю с началом первой рабочей недели года!Давайте поговорим о 6 ключевых действий к успешному маркетингу или как получить необходимое количество заявок на ваши услуги и продукты.
Как владельцу с сильным личным брендом уйти от операционки
Часто владелец компании является ещё и главным экспертом. Особенно это характерно для сферы профессиональных услуг. Клиенты, желая работать только с тем единственным, заставляют всё сильнее погружаться в оперативную деятельность.