Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

отзывы

сегодня в 10:55 Сервис Скорозвон
SERM-аудит за один вечер: как посчитать, сколько заявок съедает негатив в поиске
Менеджер провёл первый звонок, отправил КП, договорился созвониться в четверг. Клиент в этот момент открывает Яндекс и вбивает название вашей компании. Дальше сделку решает не скрипт и не цена, а то, что стоит в топ-10 по брендовому запросу.
2 дня назад KLEVER LAB
Нам написали фейковый отзыв: что делать по шагам
Ситуация знакомая почти каждому предпринимателю: на карточке появляется гневный отзыв от человека, которого вы никогда не видели. Первая реакция — написать в поддержку «удалите, это неправда». Такая жалоба почти всегда отклоняется. Разбираю по шагам на опыте KLEVER LAB.
8 дней назад ЛК МАРКЕТ
Автопилот по отзывам: зачем маркетологам и менеджерам по маркетплейсам ИИ‑сервис обратной связи
Эта статья показывает, зачем маркетологам и менеджерам по маркетплейсам переходить от ручной обработки отзывов к «автопилоту» на базе ИИ, и опирается на свежие данные о влиянии отзывов и автоматизации на выручку и эффективность команд.
9 дней назад Demis Group
Управление репутацией банка: как Demis Group превратил отзывы в систему раннего обнаружения
Не каждый репутационный кризис начинается с негативного отзыва. Иногда достаточно обычного вопроса: «У кого сегодня прошёл платёж?»
20 дней назад Demis Group
Репутация бренда в эпоху искусственного интеллекта
Марина Калошина, директор бизнес-направления SERM&ORM Demis Group, рассказала, как брендам адаптироваться к новым условиям и выстраивать репутацию так, чтобы генеративные системы корректно представляли компанию пользователям.
21 день назад Семен Власов
Биржи фейковых отзывов в России: как компании покупают репутацию и чем это заканчивается
Купленный отзыв стоит 450 рублей. Последствия его обнаружения — пессимизация карточки и репутационный ущерб который не измеряется в рублях. Как устроен этот рынок и почему компании продолжают в нём участвовать.
23 дня назад Pressfeed
ИИ в PR и маркетинге: почему брендам снова нужна настоящая экспертиза
Искусственный интеллект ускорил производство контента, но одновременно обесценил поверхностные статьи и общие советы. В статье Pressfeed разбираем, как ИИ меняет PR и маркетинг, почему полностью сгенерированный контент не помогает репутации и что делать компаниям уже сейчас.
28 дней назад Pressfeed
Публикации в СМИ для бизнеса: как SMM-агентство Double получило 23 выхода без покупки рекламных статей
У Double уже были награды, сильные проекты и понятная экспертиза в SMM. Но в агентском бизнесе важно не только хорошо делать работу, а регулярно показывать рынку, в чем именно вы сильны. Рассказываем, как мы помогли клиенту выйти в РБК Pro, HH-блог, Ленту.ру, Газету.ру и другие медиа через экспертные материалы.