Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

передача опыта

7 дней назад Алексей Корнелюк
Как передать опыт владельца команде: карта решений вместо базы знаний
Передать опыт владельца команде можно через логику конкретных решений: ситуацию, признаки, выбранный ход, границы и цену ошибки. Начните с одного вопроса, который сотрудники регулярно несут собственнику, разберите реальный случай и проверьте карточку на человеке, который не слышал исходного разговора.