Идеальное первое свидание. Как проводить онбординг клиентов
В статье собрали идеи экспертов о том, как проводить онбординг клиентов, чтобы сделать их более лояльными к продукту или услуге. Они рассказывают о том, как первое свидание с продуктом может повлиять на впечатление клиента и поведение его в будущем. Модератором был Владимир Посвянский, руководитель вовлечения Тинькофф.