Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
программа лояльности
Wildberries запустил программу лояльности «Мой WB» для всех покупателей в России
Wildberries, входящий в группу RWB, масштабирует программу лояльности на всех покупателей в России. Новая программа получила название «Мой WB».
Геймификация мотивирует 6%, кешбэк — 86%: где бизнес перемудрил с программами лояльности
Кешбэк мотивирует 86% покупателей, игровые механики — лишь 6%. Разбираемся, почему программы лояльности становятся слишком сложными, где геймификация действительно работает и как не спрятать реальную выгоду клиента за уровнями, баллами и заданиями.
Покупатели привыкают к акциям, а каждая распродажа съедает прибыль. Разбираем на реальных цифрах, почему классическое снижение цен больше не работает, и как электронные подарочные карты помогают возвращать аудиторию без финансовых потерь.
Персональные рассылки возвращают клиентов, но стоит ошибиться в настройках – и покупатель получает странное сообщение: «Поздравляем, у вас 0 бонусов», скидку на товар, который уже купил, или пуш по акции, которая закончилась неделю назад. Такие ошибки выглядят мелкими, но бьют по доверию и вовлеченности
Вы управляете небольшим магазином, кофейней, салоном красоты, другим локальным бизнесом или вам доверили маркетинг. Хаос в скидках и таблицах не дает покоя, а конкуренты и федеральные сети уводят покупателей. Эта статья – гайд, как навести порядок в маркетинге и сохранить клиентов с помощью программы лояльности.