Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
сервис
«Спасибо большое, вы мне очень помогли! Хорошего вам вечера и отличных выходных», — пишет клиент в чат цветочного магазина в 2 часа ночи. В это время владелец магазина спит, а на сообщение ответил наш AI-агент. Клиент даже не понял, что общался с нейросетью. Сейчас на JimmyNeuron подписку оплачивают уже 9 компаний, а м
Центр экспертизы по комплексному сервису К2Тех проанализировал состав инженерного оборудования для центров обработки данных (ЦОД), находящегося на поддержке в России.
Коллеги, давайте сразу к делу. Если вы еще думаете, что налоговая не видит, как вы экономите через самозанятых, или надеетесь, что проверки обойдут стороной — у меня для вас плохие новости.
К 2026 году аудитория онлайн-продуктов стала осторожнее, а конкуренция в онлайн-образовании стала ощущаться более остро в сравнении с прошлыми годами. Онлайн-образование перестаёт быть альтернативой традиционному обучению и превращается в полноценную индустрию со своими стандартами качества и отношений с клиентами.
Сервисный рынок меняется на глазах: сокращения, тысячи откликов на вакансии, проекты «по кусочкам» и спрос на скорость. Я собрала наблюдения с Tagline Awards и дополнила опытом ItFox — чтобы разобраться, куда движется IT и что делать компаниям, которые хотят не выжить, а выиграть.
Одни владельцы школ обсуждают, стоит ли внедрять ИИ, другие уже столкнулись с фактом: их методисты давно работают по-новому. ChatGPT появился пару лет назад, но изменения начались раньше. Разбираемся, как это влияет на создание курсов, что делать руководителю и почему не стоит бояться замены людей машинами.
Чтобы не пересказывать слухи, я попросил подругу, которая разбирается в этом мире, объяснить всё изнутри. Её история показалась мне настолько интересной, что я решил передать её слова дословно.
Эффект невидимой гориллы — это ситуация, в которой мы не замечаем очевидного, когда заняты другой задачей. Если клиент занят вопросами: когда примут, сколько времени займёт, не обманут ли, а первый экран сайта не отвечает на это, то скидки и регалии невидимы. А это значит, что нужно говорить про время, риск, цену.
Представьте себе типичный онлайн-курс в Zoom: десятки маленьких окошек с камерами, преподаватель уставшим голосом делится материалом, чат молчит, а студенты через пару недель начинают покидать онлайн-курс.
hopco запускает платформу для розничных сетей: новый уровень контроля подрядчиков и снижение простоев
ДИТАР представила отраслевую версию цифровой платформы hopco, специально адаптированную для управления территориально распределёнными розничными точками и сервисными командами. Эта платформа помогает существенно снизить простои оборудования и повысить прозрачность работы подрядчиков