Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
сервис
В прошлой статье я начал рассказывать про внутренний сервис в нашей компании - сегодня продолжу и сфокусируюсь на питании, - от базовых вещей вроде воды и чая до обедов и неформальных традиций, которые создают комфортную атмосферу.
Коллеги, добрый день!Начинаю серию статей о Сервисе. И, конечно, стартую с внутреннего сервиса. Почему? Потому что именно он - тот самый фундамент, та основа, которая дает почву для правильного, искреннего сервиса для клиента.
Сообщество «Предприниматели Патриоты» организовало практикум по оптимизации внутренних процессов и поиску уязвимостей, из-за которых бизнес теряет клиентов. Мероприятие получило название «Сервис – как точка роста в новых продажах».
Разбираем плюсы, минусы и экономику аутсорсингового колл-центра — когда он выгоднее своего отдела продаж, а когда нет.
Как небольшому кафе сократить расходы без потери качества
На чем может экономить небольшое кафе без ухудшения сервиса: закупки, меню, печатные материалы и автоматизация процессов.
Привлечь нового клиента стоит в 5–7 раз дороже, чем удержать старого. Большинство компаний узнают об этом постфактум: клиент молча уходит, не оставляя жалобы и не отвечая на повторные звонки.
17 июня 2026 года в Москве, на площадке Loft Hall #2 (ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 11), состоится отраслевой форум «Автобизнес. Сервис. Пробег 2026» — одно из ключевых событий для профессионалов автомобильного рынка.