Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

телефония

9 дней назад Сервис Скорозвон
Операторы разговаривают с роботами, а вы за это платите: как посчитать потери и остановить их
Часть ваших операторов прямо сейчас говорит не с клиентами, а с голосовыми ботами. Корпоративные линии, банковские приложения и операторы связи подключают голосовых ассистентов для защиты от спама. Классические системы телефонии принимают их за живых людей и переводят звонок на менеджера.
3 месяца назад Сервис Скорозвон
Чему нас учат лучшие продавцы в истории: 5 уроков от легенд профессии
Успех в продажах часто списывают на харизму или чутьё. Но если изучить историю, становится ясно: лучшие продавцы добивались результата за счёт конкретных приёмов, которые можно адаптировать под любую эпоху. В статье вспоминаем 5 великих личностей, изменивших продажи, и разбираем, как их принципы используются сегодня.
4 месяца назад IT TMGroup
Кейс Marcy.ru: Как автоматизация передачи лидов спасла заявки от «старения»
Любой бизнес знает: лид живет недолго. Если заявка пришла, а менеджер позвонил через полдня — клиент уже купил у конкурента. Именно с такой проблемой в ноябре 2025 года столкнулась компания Marcy (производство входных дверей, Московская область).