Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
телефонные продажи
КоллХелпер стал Uber платформой для телемаркетинга и телефонных продаж. Теперь мы решаем проблемы нехватки сотрудников в отделах продаж малого бизнеса, и что важно для нас - рассчитываем помочь десяткам тысяч простых людей существенно улучшить свои доходы.
Увеличить продажи за счет правильного выстраивания работы колл-центра - реально. Именно этот отдел напрямую влияет на показатели вашей прибыли, а значит заслуживает отдельного внимания.
Перед внедрением этих инструментов мы поставили себе задачу повысить не сам трафик входящих звонков, а именно конверсию в продажи – то есть качество обработки заявок по телефону. Итог: за 4 месяца конверсия выросла на 30%. Что мы сделали:
В течении последних 6 лет, я занимаюсь продажами. Начинал с простого менеджера. И еще тогда я влюбился в продажи! Признаюсь честно, у меня многое не получалась, было куча провалов. Я чувствовал что мне не хватает каких-то сильных фишек и техник. И тогда я начал собирать их по крупинкам. За эти 6 лет я построил 2 аутсорсинговых колл-центра, и 5 отделов продаж. И всем этим я обязан этим правилам, которые помогали мне достигать наилучших результатов.
Погоня за эффективностью звонков и бонус
Так получилось, что мы погрузились в разработку дополнительного функционала для эффективности и совсем забыли про маркетинг и новости.
Исправляемся, а бонусом – запись полезного вебинара нашего коммерческого директора про самостоятельно написание скриптов продаж.
Обширный гид по телефонным продажам для b2b, часть 3 из 4.В этой части: я расскажу, как сформировать хороший скрипт для себя, а также какие хитрости использовать, чтобы обойти секретаря
Обширный гид по телефонным продажам для b2b, часть 2 из 4.В этой части: общие понятия, советы, ошибки, примеры, мнение эксперта. Ссылка на предыдущую часть указана вначале статьи.
Обширный гид по телефонным продажам для b2b, часть 4 из 4. Я собрал самые распространённые ошибки sales менеджеров. Вы легко увеличите эффективность телефонных продаж, избегая приведённых ошибок.
Обширный гид по телефонным продажам для b2b, часть 1 из 4.В этой части: предыстория, знакомство с экспертом, общие сведения о телефонных продажах.
Для нас подключение колл-центра стало первым шагом в стандартизации и автоматизации отдела продаж.
Мы долгое время работали на рынке оборудования и инструмента промышленного назначения...