Рост LTV банка в накопительных продуктах за счет UX-трендов: кейс ВТБ и Markswebb
В условиях высокой конкуренции обеспечивать рост LTV банка только за счет ставок и акций становится все сложнее. В кейсе ВТБ и Markswebb разбираем, как UX, прозрачность накопительных продуктов и трендвотчинг помогают находить новые точки роста и усиливать удержание клиентов.