управление репутацией

SERM — это не про удаление отзывов. Это инструмент роста выручки. Каждый негативный отзыв в поисковой выдаче повышает вашу стоимость лида на 25% и убивает LTV. Пока вы платите за клики, ваш конкурент уже продает тем, кто искал вас в Яндекс/Google. Готовы узнать, как перестать терять деньги?

На вашей странице появился отзыв. Одна звезда. «Ужасный сервис, не рекомендую». Вы читаете. Кровь в висках стучит. «Да он вообще не был нашим клиентом!» или «Сам накосячил, а виноваты мы!».

Сегодня у брендов десятки каналов коммуникации, сотни точек контакта и тысячи потенциальных упоминаний. Чтобы оставаться заметным и влиятельным, важно не просто быть в медиаполе, а управлять им.

Эксперты Demis Group рассказывают, как пересекаются SEO/GEO и SERM/ORM и почему репутация — ключевой элемент современной стратегии продвижения.

Всем привет! Отдел по управлению репутацией Зекслер подготовил полезный материал по щепетильной для всех организаций теме. Рассказываем о том, как Яндекс влияет на компании, как модерирует отзывы плюс несколько рекомендаций. Больше статей и интересных материалов в Телеграм-канале.

Основатель агентства «Вижу Имидж» о том, как медийность и репутация в сети определяют успех бизнеса и личности в современном мире

Gemini — новый ИИ от Google — меняет правила игры. Это не просто апдейт, а новый взгляд на то, как формируется онлайн-репутация. Для бизнеса это и вызов, и шанс: чтобы сохранить контроль над образом бренда, нужно понимать, как думает Gemini.

В современном бизнесе репутация стала не менее важным активом, чем финансы или технологии.
И если раньше о ней вспоминали только во время кризисов, то сегодня управлять мнением клиентов и сотрудников нужно заранее.Почему? Потому что кризис начинается не с публикации в СМИ и не с «черного пиара».