управление репутацией

Пока вы разбирали коробки от подарков и отдыхали, рынок уже проснулся. Январь — не месяц затишья. Это время, когда клиенты ищут «зимний отдых», средства для лечения простуды и другие сезонные товары, а спрос на них может вырасти на 30% и более

Екатерина Сафронова, специалист по управлению репутацией в Demis Group, рассказывает о том, как комментарии формируют цифровую репутацию компании.

SERM — это не про удаление отзывов. Это инструмент роста выручки. Каждый негативный отзыв в поисковой выдаче повышает вашу стоимость лида на 25% и убивает LTV. Пока вы платите за клики, ваш конкурент уже продает тем, кто искал вас в Яндекс/Google. Готовы узнать, как перестать терять деньги?

На вашей странице появился отзыв. Одна звезда. «Ужасный сервис, не рекомендую». Вы читаете. Кровь в висках стучит. «Да он вообще не был нашим клиентом!» или «Сам накосячил, а виноваты мы!».

Сегодня у брендов десятки каналов коммуникации, сотни точек контакта и тысячи потенциальных упоминаний. Чтобы оставаться заметным и влиятельным, важно не просто быть в медиаполе, а управлять им.

Эксперты Demis Group рассказывают, как пересекаются SEO/GEO и SERM/ORM и почему репутация — ключевой элемент современной стратегии продвижения.

Всем привет! Отдел по управлению репутацией Зекслер подготовил полезный материал по щепетильной для всех организаций теме. Рассказываем о том, как Яндекс влияет на компании, как модерирует отзывы плюс несколько рекомендаций. Больше статей и интересных материалов в Телеграм-канале.