Почему 80% AI-проектов в бизнесе проваливаются
По разным оценкам, до 60–80% внедрений чат-ботов не достигают заявленных целей или закрываются в течение первых месяцев после запуска. Разбираем, почему так происходит и что проверить перед внедрением AI в клиентский сервис.