Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

crm

От рутины к эффективности: инновационные решения для ЖКХ
CRM для метрологов мы сделали за 20 дней, ещё 103 часа потратили на доработку, которую клиент запросил спустя год. За это время в компании выросла оперативность работы, а конверсия увеличилась на 100%. Теперь сюда ежедневно обращаются около 1000 заявителей.
8 дней назад Клиентская База
CRM + нейросети — ускоряйся или проигрывай
Нейросети больше не игрушка для айтишников — сегодня, в 2025 году, это уже полноценный инструмент, меняющий правила игры в бизнесе. Особенно это касается компаний, где важны скорость, масштабирование и порядок. То есть практически всех.
7 заблуждений о CRM для малого бизнеса: разбираем мифы и находим выгоду
CRM-системы давно перестали быть привилегией крупных компаний. Сегодня это доступный инструмент для малого бизнеса, который помогает управлять клиентской базой, контролировать сделки, автоматизировать маркетинг. Но вокруг CRM до сих пор много мифов. Давайте разберём самые распространённые.
12 дней назад Клиентская База
CRM управляет бизнесом, а не бизнес управляет вами
Как платформа Кб — «CRM по твоим правилам» — избавит бизнес от хаоса и даст 100-процентный контроль над рабочими процессами даже в долгожданном отпуске.
14 дней назад Клиентская База
Три реальных истории о том, как газовики, ЖКХ и модельеры настроили CRM «под себя»
Компании автоматизировали все свои процессы и получили результаты выше ожидаемых. При этом — никаких программистов и лишних затрат.
Омниканальный маркетинг в цифровой среде. Как создавать бесшовный опыт для клиентов
В эпоху цифровой трансформации взаимодействие с клиентами становится все более сложным и многогранным.
20 дней назад Клиентская База
Внедрение CRM: как перестать бояться
Мы собрали 7 самых частых страхов и реальные примеры клиентов платформы Кб, которые эти страхи пережили — и убедились, что всё проще, чем кажется. Разбираем фобии и подсказываем, как их побороть.
24 дня назад Лев Цепляев
#3 Ваши продажники теряют клиентов? Есть решение как это исправить
«Клиенты уходят после первого звонка? Виноваты эти 3 ошибки!»
24 дня назад Manzana Group
Тренды CRM и программ лояльности 2025
Год назад мы запустили первый опрос среди руководителей программ лояльности и директоров по маркетингу крупнейших российских ритейл-сетей и партнеров Manzana Group.
26 дней назад Лев Цепляев
#1 Про отдел продаж и crm системы
Привет! Вы владелец малого бизнеса, который хочет масштабироваться?