Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

crm

4 дня назад Люди и Деньги
Подрядчик исчез — бизнес остановился: три уровня контроля, которые нельзя отдавать на аутсорс
Компания может передать подрядчику рекламу, IT, бухгалтерию или юридическую работу. Но если вместе с задачей ушли аккаунты, данные и понимание процесса, обычный аутсорсинг превращается в зависимость. Разбираем, что должно оставаться внутри бизнеса.
7 дней назад Fastsol CRM
Как искусственный интеллект используется в логистике в 2026 году
Искусственный интеллект в логистике редко выглядит как робот, который самостоятельно управляет всей компанией.
7 дней назад Fastsol CRM
Новые правила труда и отдыха водителей с 1 сентября 2026 года
Даже идеально рассчитанный рейс может сорваться, если в графике водителя нет законного времени на отдых.
7 дней назад Сервис Скорозвон
12 ошибок ведения CRM в отделе продаж и как их исправить
Прогноз выручки строится на данных из CRM, а данные вносят менеджеры — между звонками, по памяти и часто в последний момент. Пустые поля, дубли, забытые статусы и отказы без причины копятся постепенно, и к концу квартала прогноз заметно расходится с фактическими продажами.
8 дней назад MCRM
Кейс: суши-бар, 90 дней и 215 возвращений
Как пилотный проект MCRM «Новые деньги» помог суши-бару «Зебры» за 90 дней вернуть 215 гостей через системную работу с сегментами.
8 дней назад AiHummer
Почему пустое поле полезнее уверенной догадки ИИ
Заполненная CRM ещё не означает достоверные данные. Разбираем, как различать причины пропусков, связывать поля с бизнес-действиями и поручать ИИ поиск подтверждений, сохраняя границу между оценкой и фактом
8 дней назад Люди и Деньги
Сильный продавец не спасает хаос: что проверить, если продажи не выросли
Компания нанимает продавца с сильным опытом и ждет быстрого роста выручки. Но через несколько месяцев в CRM становится больше встреч и предложений, а сделок не прибавляется. Прежде чем увольнять сотрудника, стоит проверить: получил ли он работающую систему продаж или должен в одиночку заменить маркетинг, собственника
Как встроить в CRM переписку с клиентами в мессенджерах
Рассказываем о способах интеграции мессенджеров с CRM: какие технологии существуют и как выбрать подходящую.
14 дней назад Finepromo
Privacy-first аналитика: как считать лиды, когда cookie больше нет
Пару месяцев назад разбирали с клиентом отчет по рекламе. Кабинет показывал CPL 1200 ₽ — красивая цифра, канал выглядел выгодным. Подняли данные из CRM — реальная стоимость клиента с учетом всех касаний почти 1700 ₽. Разница в 40% просто не попала в отчет, потому что часть конверсий «потерялась» между браузером и CRM.
15 дней назад Fastsol CRM
Дефицит водителей грузовиков в России в 2026 году
Дефицит водителей грузовиков в 2026 году остается одной из самых обсуждаемых проблем автомобильных перевозок. Для транспортной компании это не только кадровый вопрос.