Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
KPI
Как KPI заставляют сотрудников работать против компании — и что с этим делать
Плохой KPI не просто бесполезен: он может заставить нормальных сотрудников портить бизнес и одновременно показывать прекрасные цифры в отчёте. Разбираю, почему так происходит и как ставить показатели, которые не превращают работу в соревнование по обходу правил.
Почему процент от продаж не удерживает операторов колл-центра и как выстроить оклад, KPI и обратную связь так, чтобы люди не выгорали за пару месяцев. Разбираем систему без роста фонда оплаты труда.
Отделы закрывают KPI, а бизнес теряет деньги: почему сильные руководители не становятся командой
В компании могут быть сильные руководители, но слабая управленческая команда. Каждый отдел выполняет свой KPI, а общий результат проседает: клиенты ждут, деньги зависают, проекты стопорятся между подразделениями.
В статье разбираем, почему эффективность инфлюенс-маркетинга нельзя измерять «пальцами вверх» и какую систему оценки мы используем в агентстве «Мир Рекламы», чтобы бюджеты наших клиентов не превращались в тыкву.
Команда выполняет KPI, но при этом не развивается. Сотрудники не спорят, скрывают проблемы и постоянно ждут указаний сверху. Формально система работает, но все больше вопросов замыкается на узком круге руководителей, а подразделения теряют самостоятельность. Почему так происходит, рассказывает эксперт Наталия Акрукс.
В статье разбираем, как выбрать подходящий инструмент оценки сотрудников, когда использовать KPI, где лучше работает OKR, зачем нужен Performance Review и почему опрос вовлечённости не заменяет оценку эффективности.