SERM

Маркетинг в малом и среднем бизнесе (МСБ) часто «не работает» не потому, что инструменты плохие, а потому что не выстроена система. Бизнесы запускают рекламу, нанимают подрядчиков, создают контент — но результат остаётся либо нестабильным, либо вовсе нулевым.

Узнаете, как адаптироваться к новым реалиям 2026 и использовать альтернативные источники и инструменты для стабильного потока клиентов, когда всё дорожает

Представьте: вы ищете хорошего стоматолога или надежный сервис по ремонту авто. Первое, что делаете – спрашиваете у друзей или читаете отзывы в интернете. Рекомендация – один из инструментов выбора товара или услуги.

На примере реального кейса разбираем для чего нужна HR-репутация

Пока вы разбирали коробки от подарков и отдыхали, рынок уже проснулся. Январь — не месяц затишья. Это время, когда клиенты ищут «зимний отдых», средства для лечения простуды и другие сезонные товары, а спрос на них может вырасти на 30% и более

Отзывы клиентов стали одним из ключевых факторов, влияющих на репутацию бренда и его успех на рынке. Согласно исследованиям Harvard Business Review (2022 год), 79% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям знакомых. Причем это касается как позитивных, так и негативных оценок.

подробный практический SEO-гайд с чек-листом SERM-маркетолога, шаблоном аудита выдачи, кейсами, ошибками и рекомендациями от директора по маркетингу.

Search Engine Reputation Management (SERM) – это стратегия управления репутацией вашего бренда в поисковых системах. Для малого бизнеса, где каждый рубль на счету, SERM особенно важен: негативный отзыв может стоить клиентов, а положительный – привлечь новых.

Екатерина Сафронова, специалист по управлению репутацией в Demis Group, рассказывает о том, как комментарии формируют цифровую репутацию компании.