Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная
Материалы по тегу
SERM
Стоимость клика в перегретых аукционах Яндекса растет ежеквартально, а классическая линейная воронка «кликнул на объявление и сразу купил» в большинстве конкурентных ниш перестает приносить прибыль. Попытки конкурировать исключительно размером рекламного бюджета приводят к росту CAC (стоимости привлечения клиента).
Пока маркетологи продолжают измерять позиции сайта в поисковой выдаче, покупательский путь начинает кардинально меняться. Все чаще потенциальный клиент не открывает поисковик. Вместо этого он задает вопрос ChatGPT, Gemini, Perplexity или другой нейросети. Именно здесь возникает проблема
Марина Калошина, директор департамента управления репутацией Demis Group, рассказала, как компаниям адаптироваться к новой логике выдачи.
Поисковая выдача давно стала первым отделом продаж бизнеса. Если о компании нет информации, отзывов и доверия — клиент просто не дойдет до звонка. Даже если у вас сильный продукт.
Клиника подняла рейтинг с 3.1 до 4.7 за 90 дней — что реально сработало
Поделюсь конкретным кейсом. Частная клиника, 12 врачей, три года работы — и рейтинг 3.1 на Google. Рассказываю, что нашли на аудите, что не сработало и какие три шага дали реальный результат.
Будущее репутации: как искусственный интеллект изменит восприятие брендов
Еще пять лет назад репутация бренда складывалась отзывов друзей, оценок на картах и публикациях в СМИ. Сегодня этот процесс выглядит иначе: прежде чем человек успевает составить собственное мнение, за него это делает искусственный интеллект.
У многих владельцев бизнеса возникает соблазн быстро поднять рейтинг. Зайти на биржу, заказать сотню отзывов по 50 рублей и за выходные превратить «тройку» на картах в гордую пятерку. Кажется, что это самый простой и дешевый способ поднять продажи.
Репутация в 2026 году влияет на продажи не меньше, чем цена или качество продукта. Пользователь формирует мнение о компании ещё до перехода на сайт — по отзывам, поисковой выдаче и даже ответам нейросетей. Именно поэтому SERM стал одним из ключевых инструментов цифрового маркетинга.
Репутация компании в интернете давно перестала быть просто вопросом имиджа. Сейчас она напрямую влияет на продажи, доверие клиентов, стоимость заявки и даже на то, насколько легко бизнесу нанимать сотрудников.