Service Desk

25 ноября в 11:00 состоится вебинар Admin24 и Sendsay, на котором эксперты расскажут, почему сегодня важна автоматизация в работе с клиентами, а также как брендам ее внедрять и в результате увеличивать бизнес-показатели.

Представляем обновления HubEx, направленные на повышение удобства и эффективности работы в системе. Мы расширили возможности управления материалами, добавили редактирование заявок в офлайне, улучшили фильтры и поиск, а также ввели гибкие настройки для отслеживания местоположения сотрудников.

Вышло одно из самых ожидаемых обновлений! Теперь форма заявки в HubEx полностью в ваших руках: объединяйте поля в удобные блоки, расставляйте их в нужном порядке и задавайте каждому блоку понятные названия. В результате форма становится простой и логичной, а работа с заявками максимально удобной.

С 8 по 14 сентября 2025 Upservice проводит недельную акцию: оплачиваете 6 месяцев — пользуетесь 12. Предложение запускается впервые и ограничено по времени.

4 сентября в Архангельске предприниматели, эксперты и представители власти соберутся, чтобы честно поговорить о реальных вызовах, которые сегодня стоят перед бизнесом: рост цен, цифровизация, новая регуляторика и не только.

10 июля вышло очередное обновление Admin24 – Service Desk, в котором появилась возможность настроить автоматический ответ заявителю при завершении заявки, был обновлен мессенджер WhatsApp.Admin24, появилась индикация количества заявок, возможность изменить крайний срок заявки из списка и многое другое.

Привет! Это Андрей Фитисов из ITSM 365. Давайте поговорим о важном процессе в HR — онбординге и рассмотрим, можно ли его автоматизировать.

Последние полтора года нам регулярно пишут одно и то же: «А у вас есть что-то с нейросетью?». Клиенты не всегда четко формулируют, чего именно они ждут от ИИ, но у всех одна потребность — это разгрузить поддержку. Особенно когда запросов много, а команда уже не справляется...

Каждый стремится стать успешным, богатым и счастливым. Открыть свое дело и отдыхать на Бали. Но пока до этого еще далеко, самое время уделить внимание текущим навыкам. Развитие и поддержание их на уровне поможет не только выполнить KPI и заработать премию, но и значительно приблизить это светлое будущее...