UX

Разбираем, чем ИИ-агенты отличаются от привычных чат-ботов, как они работают с контекстом и данными, и где их внедрение даёт лучший эффект для бизнеса.

FAQ — это не просто список вопросов. Это инструмент, который помогает пользователям быстро находить ответы и снижает нагрузку на службу поддержки. В статье мы рассказываем, как собирать актуальные вопросы, структурировать раздел, писать понятные ответы и поддерживать FAQ в актуальном состоянии.

Разбираем, в какой ситуации нужен редизайн, а когда он превращается в декоративную ширму для организационной усталости.

Про контент, интерактивные сервисы, комьюнити и персонализированные процессы: то, что делает ресурс эффективным, заметным и ценным для бизнеса.

В сегодняшней статье мы разобрали 7 неочевидных ошибок, которые постепенно подрывают эффективность сайта.

По данным Baymard Institute 70 % покупателей уходят, так и не оформив заказ. В статье разбираем, как прозрачная, удобная и предсказуемая доставка повышает доверие и конверсию.

Скорее всего вы замечали – что с большей долей вероятности проекты, которые показываются в рекламном блоке и органической выдаче сильно визуально отличаются друг от друга.

В статье говорим о том, какие тенденции отражает выбор цвета года 2026 по Pantone и какие дизайн- и маркетинговые приёмы будут работать в 2026 году.

В сегодняшней статье поговорим о пиках и спадах спроса, работающих промо-механиках, фейлах крупных игроков рынка и о том, что можно «докрутить» на сайте, чтобы декабрь стал точкой роста.