Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Материалы по тегу

VOXYS

6 дней назад VOXYS
VOXYS на CCWeek-2026: экономика омниканальности с OmniVox и речевая аналитика на базе LLM
27–28 октября пройдет 17-я Неделя Контактных Центров CCWeek-2026 от CCGuru — одно из ключевых отраслевых событий, объединяющее сотни руководителей и экспертов индустрии клиентского сервиса и контактных центров. Центральными темами форума станут цифровая трансформация, внедрение искусственного интеллекта и повышение опе
23 дня назад VOXYS
«Управление жизненным циклом клиента: как afina закрывает весь цикл: от привлечения до реактивации»
Как снизить стоимость привлечения клиентов и перестать платить за неактуальные базы?На вебинаре разберём, как платформа afina помогает бизнесу управлять клиентским циклом: от первого контакта до реактивации.
26 дней назад VOXYS
Алексей Рогожин, ОТП Банк: «Персонализация начинается с понимания потребностей клиента»
ОТП Банк и VOXYS трансформировали модель дистанционных продаж. В результате уровень дозвона достиг 74%, а стоимость контакта снизилась в 2,5 раза. О том, как выстраивалась новая модель Алексей Рогожин, руководитель Дирекции клиентского сервиса и технологий ОТП Банка.
1 месяц назад VOXYS
VOXYS разработал и внедрил в платформу OmniVox SDK для интеграции чатов в мобильные приложения
VOXYS разработал и внедрил SDK в свою омниканальную платформу OmniVox, с помощью которого компании могут встраивать клиентский чат непосредственно в собственные мобильные приложения. Готовая библиотека позволяет запустить новый канал коммуникации без разработки чат-модуля с нуля.