Бизнес-администрирование – что это?
Почему я решил обсудить этот вопрос? Чтобы в очередной раз сказать, что устройство малого бизнеса и проблемы, в нём присутствующие, практически 100% одинаковы вне зависимости от направления. Вы ремонтируете машины? Вы изготавливаете мебель? Вы производите и дистрибьютируете косметику? Неважно, процессы бизнес администрирования должны быть отлажены в любом бизнесе. Вот что подсказывает Википедия «Деловое администрирование или бизнес-администрирование (англ. Business administration) — это процесс управления бизнесом. Включает в себя все аспекты контроля и надзора за деловыми операциями и связанными с ними сферами, в том числе бухгалтерский учёт, финансы и маркетинг». Запомните это, господа предприниматели, а пока обратите внимание на то, что говорят коллеги и каршеринга на эту тему.
ЦИТАТА:
1. Ремонт и техобслуживание собственного парка эффективнее выполнять самостоятельно. Какие доводы в пользу этого:
1.1. Быстрый ремонт и обслуживание автопарка.
1.2. Управление затратами.
1.3. График работы 24/7.
1.4. Качество обслуживания.
1.5. Выходной контроль.
1.6. Универсальность.
2. Вторым цехом СТО стал кузовной участок.
3. СТО объединяют возможности большой станции техобслуживания «заводского» формата и гибкость небольшого сервиса. Такое не всем доступно. Мы можем меняться и быстро переориентироваться на актуальные в данный момент виды работ.
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. Очень приятно, что многие из этих посылов у меня получилось найти и предложить к внедрению. Найти я сумел, потому что хотя автомобильный бизнес мне не сильно известен, но основные правила бизнес-администрирования я знаю очень хорошо. И это моё знание подтвердилось фактическими итогами проекта с ростом среднемесячной выручки более 38%.
2. Ну а когда в вашей компании отлажены основные бизнес-процессы, тогда можно подумать и перспективах роста, об открытии новых направлений, создании новых продуктов и услуг. Но никак не наоборот, как любят делать многие собственники.
3. Ну и не забываем об обязанности собственника контролировать все сферы своего бизнеса, не забывая продажи, маркетинг, управленческий учёт.