Тренды Инстаграм 2021 года: мнение экспертов

Отметим сразу: все преобразования ведут к тому, что в ближайшем будущем не останется бесплатных каналов продвижения. Уже стало понятно, что накрутка подписчиков и количество лайков не является значимым показателем для сети. Зато большую роль стали играть AR-эффекты (различные инструменты дополненной реальности) и полноценные тексты. Кроме того, появилось ещё несколько важных трендов.

Аутентичный контент

В соответствии с исследованиями, проведёнными специалистами американской маркетинговой компании Finances Online, лидеры мнений и бренды получили большее количество подписчиков, размещая необработанные, правдивые сообщения. Чем достовернее выглядит пост, тем больше пользователей выражают ему своё одобрение.

Например, канал «Леди Нью-Йорка» (humansofny) за несколько лет смога получить почти 11 млн. подписчиков, выкладывая посты с обычными ситуациями из жизни простых людей.

Для бизнеса эту историю можно повторить, размещая кампании с социальным уклоном.

Принять к сведению:

• Аутентичный контент пользуется успехом в IG.
• Следует соблюдать баланс «подлинности» и качества размещаемых материалов.
• Подписчики должны чувствовать связь с брендом, поддерживать его взгляды и миссию.

Мировые проблемы

Для большинства пользователей Инстаграм это не просто социальная сеть для общения, а способ заявить свою позицию по отношению к экологии планеты, социальным проектам, культуре.

Американский маркетолог Дженни Чанг, специализирующийся на программных исследованиях SaaS и B2B, считает, что инстаграмеры поддерживают те компании, деятельность которых соответствует их пониманию глобальной проблемы.

По результатам её исследований, в последние годы пользователи всё больше участвуют в обсуждении изменения климата на планете, проблем людей с другим цветом кожи, осуждают насилие в любых его проявлениях и др.

Для бизнес-бренда важна социальная ответственность, участие компании в решении планетарных проблем. Люди будут ассоциировать фирму не только с реализуемым продуктом, но и с определённой работой на благо человечества.

Принять к сведению:

• Пользователи всегда поддержат компанию, возложившую на себя важную, с их точки зрения, общественную миссию.
• Инстаграмеры предпочтут приобрести продукт в фирме, которая имеет сходные ценности.
• Если бренд ассоциируется с позитивными изменениями в мироустройстве, количество людей, предпочитающих его, будет расти.

Лидеры мнений

В Finances Online отмечают, что культовые персоны оказывают большое влияние на пользователей Инстаграм. Огромное количество подписчиков следят за тем, что покупает значимое для них лицо, где предпочитает отдыхать, его мнения по многим вопросам.

С точки зрения Дамира Халилова, маркетолога, автора лонгселлеров, основателя и ведущего семинаров по SMM, размещение нативной рекламы у блогеров — важный инструмент продвижения товара и торговой марки, который на данный момент используется не в полной мере. Но в 2021 году, когда это осознают и компании, и Инстаграм, этот канал будет одним из самых популярных.

По мнению Дженни Чанг, не обязательно привлекать для рекламы бренда известных личностей. Нано- или микро-инфлюенсеры, имеющие 100 или 1000 подписчиков, могут привлечь большее внимание целевой аудитории, чем читаемые блогеры. Это происходит за счёт того, что мелкие адвокаты бренда отвечают на комментарии и вопросы, имеют влияние на максимально труднодоступные категории пользователей.

Принять к сведению:

• Аккаунты, не входящие в топ самых посещаемых, могут быть полезнее и привлечь большее количество поклонников.
• Нано- и микро-инфлюенсеры больше общаются с посетителями, отвечают на вопросы.
• При возможности, используйте в рекламных кампаниях высказывания лидеров мнений, размещайте нативную рекламу в их блогах.

Хэштеги

В 2021 г. они останутся на пике поисковых интересов.

Американская компания Social Media Examiner отметила, что этот инструмент помогает найти целевого пользователя. В любом сообщении допускается размещение до 30 хэштегов.

Правильное определение и применение востребованных меток обязательно для использования в 2021 году.

Принять к сведению:

• Хэштеги повышают доступность контента в поиске.
• Для увеличения аудитории следует применять комплекс меток.
• Не стоит присваивать несоответствующие контенту ключевые слова или фразы, это воспринимается инстаграмерами как спам, и оказывает негативное воздействие на отношение к бренду.

Популярные темы

Это непроходящий тренд IG. Вопросы моды, дизайна, ЗОЖ, искусства неизменно остаются на пике популярности. В 2020 добавились темы здравоохранения, экономические и социальные.

Не всегда продукт, предлагаемый компанией, попадает в перечисленные вопросы.

Но Дженни Чанг призывает не переживать, а просто создать маркетинговую ассоциацию, которая позволит использовать самые запрашиваемые хештеги.

Принять к сведению:

• Популярные темы не меняются в течение долгого периода. Не надо смотреть на них со стороны, лучше создать стратегию развития вокруг топовых хештегов.
• Привлекайте специализирующихся на спорте, политике и других популярных тематиках адвокатов брендов из социальных сетей.

Дополненная реальность

Уже сейчас в Инстаграм можно создавать собственные маски. Ещё год назад руководитель SMM-отдела сервиса 1PS Валерия Смолина прогнозировала, что процесс использования AR-механизмов начнёт бурно развиваться в 2020 году. Но он затормозился из-за внешних факторов, поэтому переносим её прогноз на 2021 г.

Принять к сведению:

• Чем раньше начать применять новые инстаграмные инструменты, тем выше отдача и тем большее количество пользователей можно привлечь.

Stories

Практически все перечисленные ранее эксперты сходятся во мнении, что истории в IG получат дальнейшее развитие. Затраты на рекламу для этого инструмента растут в геометрической прогрессии. За год в РФ они подскочили в три раза.

По мнению Дамира Халилова, стикеры и интерактивный функционал повышают вовлечённость пользователей соцсети. Более того, он считает, что этот формат будет продолжать развиваться и в 2021 увеличит охват аудитории.

Принять к сведению:

• Stories в день смотрят более 600 млн человек.
• Этот инструмент увеличивает охват ЦА.
• Истории помогут пользователю оценить профессионализм персонала компании.

E-commerce

Развитие сервиса «Инстаграм-шопинг» позволит производить покупки, не покидая социальной сети. Уже в 2020 в IG можно разместить анонс продукта и ценник. В 2021 приобрести товар в Инстаграм можно будет одним кликом.

Дамир Халилов прогнозирует, что через 2-3 года сервисы IG частично вытеснят интернет-магазины.

Принять к сведению:

• Уже сейчас стоит убедиться, что у компании есть доступ к функции покупок в Instagram.
• Привяжите каталог к аккаунту IG.
• Не пропускайте обновления возможностей соцсети.

Текстовый контент

Сегодня информация, размещаемая в IG, не может превышать 2 200 знаков. Это трудно назвать полноценной статьёй. Учитывая, что РФ — самая читающая страна в мире, и у российского пользователя существует потребность в информации, для бизнес-аккаунта 2,2 тыс. — это ничтожный объём.

Д. Халилов прогнозирует, что уже в 2021 IG позволит размещать в основной ленте полноценные лонгриды, обзоры, рейтинги. По его прогнозам, аккаунт IG будет напоминать лендинг или сайт.

Принять к сведению:

• Благодаря возможности размещения полноценного контента, аккаунт в инстаграм сможет заменить как минимум лендинг.
• Вся «движуха» — текущие предложения,видео — будет перенесена в stories.

Перетягивание части функционала TikTok

Так как время показало интерес к форматам видео, размещаемым на Тик Ток, эксперты, в частности, Дженни Чанг и Дамир Халилов, допускают, что в IG будет запущена отдельная инфраструктура, позволяющая размещать ролики подобного формата.

Бренды могут снимать видео в стиле Тик Ток, объявлять конкурсы на лучший ролик. Это поможет генерировать трафик на аккаунт в IG и сайт компании, увеличивая продажи.

Принять к сведению:

• Возрастающая популярность TikTok побуждает IG продвигать этот формат у себя.
• Компании могут использовать похожие параметры для продвижения бренда.
• Объявление конкурса на лучший ролик, как правило, создаёт ажиотаж вокруг торговой марки и повышает продажи.

Ещё несколько прогнозов на 2021 от Дамира Халилова

Почтовый агент

Сейчас абоненты Инстаграм также используют соцсеть для общения. Но в ней невозможно отсортировать сообщения, трудно отобрать переписку с конкретным человеком.

Эксперт считает, что будет разработан алгоритм для систематизации сообщений и в 2021 IG может частично заменить мессенджеры и email.

Адаптация IG для десктопной версии

Всё больше пользователей предпочитают изучать ленту, отвечать на сообщения с ПК, находясь в офисе. Сейчас версия для настольного компьютера не очень удобна и не даёт всех возможностей мобильного приложения. Скорее всего, этот недостаток будет исправлен уже в 2021 г.

Продолжение интеграции с Facebook

По мнению эксперта, Фейсбук переживает спад, поэтому сейчас в нём размещаются наиболее интересные Stories из инстаграма, посты. И в дальнейшем сближение этих сетей, внедрение IG-инструментов в FB продолжится.

Продвижение

По словам Д.Халилова, IG — это уже не инструмент маркетинга, а сам маркетинг. В 2021 году отомрёт бесплатное продвижение, останутся только таргетированная реклама и нативка у блогеров, которых IG возьмёт под жёсткий финансовый контроль.

К концу 2020 г. ожидается, что в Инстаграм будут зарегистрированы больше 845,5 млн человек. По прогнозам на 2023 г. — 988 млн. Поэтому присутствие компании в этой социальной сети — не просто раскрутка с использованием одного из каналов продвижения, а осознанная необходимость, позволяющая максимально расширить аудиторию продукта, увеличить продажи и раскрутить бренд.