Главное Свежее Вакансии   Проекты
668 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Быть ли контролю: как в нашей компании боролись с ленью

Знакомо чувство лени? Не отрицайте, что периодически она накатывает. И если вы в этот момент один, то и продуктивность страдает исключительно ваша. Но когда лентяй появляется, скажем, среди офисных сотрудников, есть риск массового заражения “ничегонеделаньем”.

Отсутствие желания работать одного человека вызывает цепную реакцию. И тут уже дело за руководителем: хватит ли его управленческих навыков, чтобы справиться с этим пагубным «явлением».

Главней всего погода в «доме»


Спросите любого человека, который работает в команде,и он ответит, что одним из главных плюсов для него является благоприятная атмосфера внутри коллектива.

Иначе он бы выбрал что-то другое. Так и есть, в «учебниках» пишут — корпоративная идиллия повышает эффективность людей на 20%.

К чему это? Выявлять «лентяев» и пытаться с ними бороться можно только постоянно держа руку на пульсе. А это контроль. И вот тут важно не перегнуть палку и не испортить ту самую «погоду».

Как определить «ленивца»


Для себя выделила несколько типов сотрудников, глядя на которых становится понятно — это звоночек, и пора что-то с этим делать. Вот они:

  • «В поиске себя»

Про такого нельзя сказать, что он — плохой специалист. Большинство могут считать человека талантливым и способным на многое. НО внешние признаки выдают в нем того, кто не прочь «похалтурить». Был у меня такой сотрудник. Он прямо заявлял, что «сегодня нет настроения» или «творчески пуст». Хотя, судя по воодушевленным беседам с коллегами, я бы так не сказала.

Такие люди, как правило, часто и много рассуждают о том, что хотели бы сделать, создать какой-то проект, что потенциала много, но он пока не реализовался. Но на деле имеется только «мечтатель-прокрастинатор».

  • «Занят чем угодно, но не работой»

Еще один тип сотрудников, которые приходят на работу, чтобы «просто прийти на работу». Они не жалуются на отсутствие вдохновения или какую-то «внутреннюю пустоту». Просто с начала и до конца рабочего дня эти ребята либо на кухне пьют кофе, либо просиживают в интернете.

К сожалению, и такие персонажи в моей практике были. Или к счастью, все же, это опыт.

  • «Я устал»

Таким может стать абсолютно каждый подчиненный. Независимо от его квалификации и эффективности.

В нашей компании был человек с нерешенными личными проблемами. Ему трудно было переключиться на рабочие задачи. От этого человек перестал работать с прежней отдачей.

И это в нашей команде, типов гораздо больше. Стоит только присмотреться.

Как оценивать сотрудников?


Бездействовать в ситуации, когда среди подчиненных находятся «ленивцы» нельзя. Но и про то, что перегибать палку не нужно — помним. Поэтому ищем для себя «методы лечения».

Один из лояльных способов вести грамотный контроль работы подчиненных — это аттестация. Главное проводить ее регулярно и с одинаковой периодичностью. Кого проверять — выбираете сами. Таким способом можно узнать об уровне практических навыков членов команды.

Тестирования — проясняют знания, соответствующие должностной инструкции, а также личностные особенности сотрудника;

Интервьюирования. При помощи вопросов и ответов в свободной регламентированной форме можно определить, как минимум, эмоциональное состояние человека, его желание работать.

Какой бы способ вы не выбрали, всегда нужно помнить о непредвзятости и объективности. А в силу психологии человека, ни один эксперт или управленец не сможет избежать личностного оценивания.

Еще один помощник руководителя — автоматизированные системы учета рабочего времени. Программы, которые способны решать следующие задачи:

  • Отображать показатели членов команды, сравнивать их статистику;
  • Грамотно, в зависимости от навыков и умений, распределять задачи среди сотрудников, отделов, подразделений;
  • Отмечать прогулы, невынужденные паузы;
  • Помогать придерживаться дедлайнов.

Наша рабочая команда изучала и анализировала, тестировали различные программные продукты. Свой выбор остановили на CrocoTime, потому что система имеет богатый функционал, но в то же время проста в использовании. Среди преимуществ:

  • Стало понятно, кто из подчиненных непродуктивно использует рабочее время. Программа фиксирует отвлечения;
  • Продукт сам отмечает, какими инструментами пользуется сотрудник — необходимыми для работы или нет, нужные ли сайты посещает;
  • Отсутствие «примочек», символизирующих тотальный контроль ( видеоконтроль, запись голоса, чтение личных переписок, паролей) вызвало положительный отклик со стороны команды. К внедрению все отнеслись отлично.

Не скажу, что все сразу преобразилось, как в сказке. Улучшения пришли в течение месяца. Моей целью было не менять характер и привычки людей, а сделать так, чтобы сотрудники чувствовали контроль, но и, в то же время, чтобы он им не мешал. Я нашла способ. Надеюсь, найдете и вы.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем