Главное Свежее Вакансии   Проекты
202 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Если не ценят на работе автоматизируй учет kpi

Составил план как объективно оценить результаты сотрудника.

Правила красивого или громкого голоса на совещаниях никто не отменял. Выходит часто так, что больше всего ценят на работе болтунов и самопиарщиков. Конечно, уметь себя подавать важно в любом деле, но и объективно измерять результаты тоже пригодится. Каково влияние сотрудника в общем деле? Это можно только измерить показателями... А ещё лучше избавиться в этих показателях от мнения самого сотрудника. А то будет как Барон Мюнхгаузен отчет заполнять — такой себе кайф.

Предлагаю на обсуждение план повышения самооценки за счёт автоматизации:

1. Разработать показатели эффективности для каждого сотрудника. Какие измеримые дела влияют на общий результат. Количество встреч? Объем сделок; Количество выставленных КП; Количество закрученных гаек и тп...

2. Придумать, как измерить каждый показатель. Те которые нельзя изменить по косвенным признакам не годятся... Это удобренная почва для болтунов перед квартальным бонусом. Лучше, если показатели связаны с действиями других людей или процессов. Тогда kpi сложнее будет манипулировать.

3. Чтобы показатели не были выдуманы, автоматизируем их сбор и учёт. Если деньги от клиента падают на счет, то руководителю отдела продаж подтосовать что-нибудь сложно. Так же, если 20 гаек прикручены к машине, а количество произв. машин 10 — то 200 гаек вынь да полож. Конечно, если у УАЗа отвалится колесо по дороге, значит в kpi была где-то ошибка...

4. Измеряем в отчетах. Раздаем бонусы и бранные отзывы, в зависимости от показателей.

5. Кстати, план по каждому показателю тоже поможет росту. Но это уже другая история.

Как вам такой план, коллеги? Буду рад, если у вас будут вопросы ко мне https://interlogika.ru/vopros-otvet


0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем