Голосовые чаты Telegram vs комнаты Clubhouse: как вести эфиры и зарабатывать на авторском контенте

Голосовые чаты разной степени готовности уже есть в Twitter, Slack, Discord, Facebook, LinkedIn: совсем недавно они стали мастхэв для всех мессенджеров и соцсетей. И открыла врата башня вавилонская — массовые соцсети наперебой предлагают пользователям свои голосовые чаты, интерактивные подкасты, аудиостримы — все хотят, чтобы мы общались голосом только на их платформе.

А в 2021 году все соцсети будут учиться монетизировать аудио — рекордные прибыли музыкальной индустрии и нового формата коммуникации в 2020 году вскрыли новый рынок неизвестного объема.Мы, кстати, уже рассказывали о том, как легко организовать платную подписку на комнаты в Clubhouse с помощью сервиса Paywall, а сейчас рассмотрим особенности голосовых чатов Telegram и комнат Clubhouse.

Спойлер: зарабатывать на авторском контенте в комнатах и чатах пока научились только профессиональные модераторы.

Главные отличия в позиционировании Clubhouse и Telegram:

1. Clubhouse — социальная сеть, с инвайтами и развитой социально-сетевой составляющей. Аудио доминирует тотально — написать пару строк в этой соцсети разрешено исключительно в описании аккаунта.
2. Telegram — мессенджер для текстового общения и обмена мультимедиа файлами.

Итак, основное различие в том, какую изначальную потребность удовлетворяют эти два приложения.

Несмотря на то, что ядро платформ базово преследует абсолютно разные задачи, это не помешало им вступить в прямую конкуренцию в сфере аудио формата. Мы решили разобраться, как обстоят дела и в чем разница голосовых чатов в Clubhouse и Telegram.

***

Голосовая соцсеть по инвайтам Clubhouse предлагает на выбор три типа комнат:

1. Открытая — все желающие могут присоединиться.
2. Социальная — только для тех людей, кого фолловят модераторы.
3. Закрытая — тщательный отбор и добавление участников вручную для приватных бесед. Закрытую комнату всегда можно сделать открытой.

Преимущества комнат Clubhouse

1. Аддиктивность и FOMO: все хотят заглянуть в Clubhouse хоть на минутку, а часть пользователей проводит в соцсети по 11-20 часов в неделю.
2. Можно обсуждать крипту и NFT с Илоном Маском и Тони Роббинсом — комнаты Clubhouse в пиковый сезон для привлечения большого количества пользователей использовали актеров, звездных инвесторов и просто популярных технарей в качестве лид-магнитов.
3. В замьюченом режиме в комнатах Clubhouse можно зевать, чихать, танцевать джигу или говорить «да вы там совсем &#%^@*?» без опасения быть услышанными остальными участниками комнаты.
4. Можно просачиваться в комнаты Clubhouse незамеченными, уходить по-английски, не привлекая внимания участников.
5. Обратная связь есть и она органично встроена в UI: когда вам дали слово и вы начали говорить, то не пугайтесь мигающего микрофона — так модераторы встречают вас на сцене, аплодируют вашему выступлению.
6. Есть некое подобие порядка спикеров: каждый участник комнаты может высказаться подняв руку или когда подойдет его очередь по иконкам слева направо. Иногда модераторы предлагают обновить экран, чтобы увидеть актуальное расположение иконок в комнате с учетом новоприбывших и покинувших чат.
7. Модераторы комнат могут говорить без очереди, закрывать комнаты, приглашать пользователей в комнату и выключать им микрофон в случае форс-мажора. Появляются модераторы, которые позиционируют себя как профи и зарабатывают на этом:

1. Классные интро — у многих посетителей комнат Clubhouse есть короткие заготовки для знакомства в новой комнате типа «у меня не было своей квартиры, я спал в машине, потому я продал свою машину за 50 баксов, чтобы купить гамбургер в Маке и рекламу в Facebook, чтобы приносить людям радость и наполнять их жизнь смыслом, теперь мое хобби превратилось в стартап с девятью нулями капитализации, но я здесь не ради своего бизнеса, я пришел в эту комнату за общением».
2. Возможность планирования комнат в календаре — создатели и модераторы комнат могут составлять расписание следующих эфиров, начало новых комнат Clubhouse и вы можете спланировать участие в интересных для себя ивентах.
3. Clubhouse позволяет писать содержательные описания аккаунтов (био) с ключевыми словами, которые легко находятся во внутреннем поиске приложения. Примеры реальных описаний, без имен, разумеется:

Недостатки комнат Clubhouse

1. iOS only.
2. Аддиктивность и FOMO: все дело в грамотном дозировании своего времени в комнатах.
3. Отчаяние и тлен в некоторых комнатах — все хотят говорить, но не всем удается (платные модераторы строги, но справедливы). В большинстве комнат и в самом Clubhouse уже сложилась уникальная субкультура, неписаные правила этикета общения. Новичкам иногда сложно и непонятно, особенно когда они приходят в уже сложившееся сообщество.
4. Нельзя написать интересующему вас посетителю комнаты, потому что нет чата. Приходится идти в био аккаунта и отслеживать Instagram или Twitter человека для продолжения общения за пределами комнаты.
5. Ограничение по максимальному количеству участников комнаты — 8000 пользователей на момент написания статьи.
6. Повторы и запись аудио не предусмотрены. Vita brevis.

***

Основное отличие Telegram от Clubhouse: возможность записи подкастов в приложении.

Мессенджер Telegram предлагает голосовые чаты на стероидах, которые «могут стать полноценными радиостанциями».

Telegram предлагает всего три типа доставки сообщений:

1. Публичный канал и чат.
2. Приватный канал и чат.
3. Личные сообщения.

Видеозвонки и голосовые чаты в Telegram служат приятным дополнением чатов, но никак не основным блюдом в данном мессенджере.

Преимущества голосовых чатов Telegram

1. Всеядность: голосовые чаты доступны на iOS, Android, Windows 10, macOS.
2. Неограниченное количество слушателей, админов, спикеров.
3. Голосовые чаты работают в любой группе, канале, чате и не исключают возможности вести параллельную переписку в чате.
4. Админы каналов могут сделать голосовой чат открытым только для админов.
5. Пользователи Android могут сворачивать Telegram в режиме голосового чата и продолжать вести беседу, читая смс-ки.
6. Важно: есть возможность записи эфиров и сохранения интересных разговоров.
   
7. Пригласительные ссылки двух уровней: админы голосовых чатов могут создавать отдельные ссылки для спикеров и для слушателей.
   

Недостатки голосовых чатов Telegram

1. Вторичность общения голосом в мессенджере, относительная новизна такого формата, слабая культура общения в голосовых чатах, мало интересных спикеров. В теории большие каналы могут организовать массовую сходку подписчиков в голосовом чате, но реальных кейсов на момент публикации статьи не было.
2. Нет культуры модераторов, никто не понимает, как зарабатывать на платных эфирах.
3. Традиционные сложности с маркетингом голосовых чатов для средних и больших групп (15-300 участников). Сложно координировать большие группы людей в Telegram. Ну и обилие ботов — любая инициатива, конкурс, канал рискуют попасть под атаку ботоводов. Может поэтому администраторы каналов пока не спешат широко анонсировать большие конфы в Telegram.
4. Полноценных аудиоконференций, качественных радиостанций, хороших аудио продуктов на момент публикации статьи не появилось. Не исключено, что часть аудитории Clubhouse перекочует в голосовые чаты Telegram, когда нащупает потолок в 8000 слушателей на одну комнату.

Резюме

Неожиданно странная идея вернуться к оральной фазе развития — к общению исключительно голосом — понравилась всем. Массовые и локальные соцсети взялись за голосовые чаты всерьез: Facebook и Twitter с их возможностями и готовой инфраструктурой уже развернули свои копии голосовых чатов, а монетизацию добавят еще быстрее.

Clubhouse и Telegram сейчас находятся в одной конкурентной среде. Остальные соцсети и мессенджеры хоть и пропустили момент запуска голосовых чатов на орбиту мейнстрима, оперативно создали свои копии. Сейчас Clubhouse и ближайшие преследователи вступили в завершающий этап гонки: кто предложит пользователям больше возможностей проявить себя и заработать на голосовых чатах, тот и станет чемпионом.

Вывод: несмотря на существенные различия, голосовые чаты Telegram и Clubhouse еще и похожи друг на друга. Но самое интересное впереди: скопировать формат голосовых чатов оказалось легко, а приучить всех к регулярному общению голосом это совершенно другая задача.

***

Paywall — сервис для монетизации авторского контента по модели подписки. Обсудить ваш проект можно с менеджером Paywall или просто попробовать создать свой проект с помощью бота за 5 минут.

———

[Данная статья впервые была опубликована на vc.ru].