Волна за волной: инструкция к сохранению команды

В общем снова придется пересматривать методы управления своей командой, другим, в свою очередь, возвращаться домой и работать дистанционно.

К слову, не многим подчиненным нравится такой формат работы. Обычно, сотрудники делятся на два фронта: одним комфортно выполнять свои рабочие обязанности, сидя на домашнем диване, другие рвутся в офис. Чтобы угодить и тем, и другим, руководству компании необходимо создать должные условия для удаленки: техника, канцелярия и т.д. Опираясь на опыт первой и второй «волн» пандемии, сделать это уже проще.

«А что это вы там делаете..?»

Но остается один вопрос, который встает так же остро, как и год назад — контроль удаленных сотрудников. Кошмаром для руководителей является снижение эффективности его команды. Еще страшнее — отсутствие способности контролировать и регулировать этот показатель.

Все та же статистика говорит о главных причинах того, почему специалисты перестают быть продуктивными:

• нарушение привычного распорядка дня;
• отсутствие «рабочих ритуалов»;
• моральное истощение от нахождения «в четырех стенах»;
• отвлекающие факторы, которые так или иначе присутствуют в домашних условиях;
• нехватка живого общения с коллегами.

На опыте

Никакого супер-секрета, как поддерживать дисциплину внутри удаленной команды, нет. Компании, добившиеся в этом вопросе положительного результата, называют несколько важных пунктов, которых нужно придерживаться:

График для всей команды должен быть един

Все, что было в офисе, переносится в режим онлайн. То есть, начало, окончание рабочего дня, время на обед, летучки, планерки и прочее. Так сотрудники будут понимать, когда трудиться, а когда отдыхать;

Задачи нужно ставить конкретно

«Пойди туда. не знаю, куда. Принеси то, не знаю, что» — не работает. Есть угроза невыполненных проектов и просроченных дедлайнов. Важно правильно и точно определять задания и назначать ответственных. Говоря о сроках выполнения — лучше всего обратиться за помощью к специальным программам, чтобы каждый мог видеть объем работы, время, за которое нужно все выполнить;

Обратная связь — обязательна

Коммуникации в период дистанционной работы — важный вопрос. Люди должны понимать, что делают так, что — не так. В этом случае рабочий процесс стабильно на высокой скорости;

Контролируйте рабочие процессы

Никто не говорит, что удаленно делать это просто. Но именно контроль — залог поддержания эффективности сотрудников. Что нужно понимать: контролировать — не значит пытаться подловить и наказать. В первую очередь, это улучшение взаимодействия команды, понимание того, кому трудно справляться с задачами или наоборот, правильное распределение нагрузки.

Лучшим помощником в этом могут стать ИТ-решения, а конкретно — системы учета рабочего времени. Что они делают? Фиксируют деятельность персонала в период рабочего дня и мониторят соблюдение распорядка. Какие преимущества? И сотрудник, и руководитель видят: над чем работает специалист, как долго, в чем трудности. Прозрачность, но в то же время лояльность придают мотивации = поддерживают и повышают эффективность подчиненных.

Цифровизация развивается, на рынке ИТ все больше подобных инструментов, как отечественного производителя, так и зарубежного. Самые популярные и доступные из них: StaffCounter, CrocoTime, Tmetric и др.