Главное Свежее Вакансии   Проекты
😼
Выбор
редакции
373 1 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Автоматизированные системы учета рабочего времени: как выбрать

Не секрет, что часто сотрудники растрачивают рабочее время впустую. Реально ли повлиять на это собственными силами? Я расскажу про ИТ-решения, способные помочь в данном вопросе.

Система учета рабочего времени — программа, контролирующая действия человека за компьютером, фиксирующая посещаемые сайты, отмечающая начало/конец работы и перерывы. Активностью считаются клик мыши, использование клавиатуры и прочее, но существует множество программ, имеющих более широкий спектр возможностей.

Объединить возможности различных систем трудно, проще обобщить по основным характеристикам:

Классификация


  1. Шпионаж. Системы такой категории нацелены на тотальную слежку. Программы способны контролировать абсолютно все: от порядка нажатия клавиш до видеофиксаций всех действий. В дополнение к этому, подобные продукты часто имеют недружественный интерфейс и сложны в использовании;
  2. Командная эффективность. Такие системы — не про слежку, они нацелены на повышение уровня продуктивности и помогают оптимизировать бизнес-процессы компании;
  3. Личная эффективность. Продукты для специалистов, интересующихся тайм-менеджментом, пытающихся увеличить свою продуктивность. Обычно программа имеет индивидуальные настройки.

Технологическая сторона


  • Saas. Решение, находящееся на сервере в интернете, информация по сотрудникам хранится в облаке (цена программ ниже, оплата ежемесячная);
  • Standalone. Установка производится на внутренний сервер организации, разработчики не имеют доступ к данным (стоимость выше, оплата единоразовая).

Автоматизация


  • Система контроля. Предоставляет подробную статистику, удобную для дальнейшего анализа. Как правило, в подобные системы встраиваются автоматические сообщения о некорректных действиях сотрудника;
  • Система учета времени. Фиксирует активные действия специалистов, но, в отличие от предыдущей категории, не разделяет время. Дает возможность администратору увидеть общую картину посещенных сайтов, порталов и использованных программ.

Чему помогает ПО


Данные, предоставленные системой учета рабочего времени, позволяют руководителю:

  • давать оценку продуктивности сотрудников в отдельности, командам, подразделениям и всей компании;
  • понимать, насколько эффективны и актуальны действующие бизнес-процессы фирмы;
  • вовремя обнаруживать и исправлять нарушения регламента;
  • иметь полное представление о загруженности подчиненных;
  • контролировать кадровое положение;
  • держать в поле видимости специалистов, находящихся на удаленке;
  • поддерживать дисциплину внутри компании.

Часто цели непосредственно зависят от профиля компании и ее размеров.

Два фронта


Кроме вышеупомянутой классификации, системы учета рабочего времени делятся еще на две категории по уровню контроля подчиненных.

Жесткие (Kickidler, Staffcop, Bitcop)

Разработчики такого программного обеспечения изначально продумывают функционал, способный видеть любое действие, совершенное подчиненными. Перед внедрением и установкой подобных систем, сотрудники должны подписывать необходимые документы о том, что согласны на такой метод контроля. В то же время, специалисты компании имеют полное право отказаться от подобных экспериментов, ибо это ущемляет их права.

Применение «total control» оправдывает себя в соответствующих организациях, например, на режимных объектах или в компьютерных классах школ.

Лояльные (CrocoTime, DeskTime)

Для производителей подобного рода систем контроля на первом месте стоит мониторинг самого рабочего процесса: программа выдает данные, анализируя которые можно работать над повышением эффективности сотрудников. В наше время многие компании все больше внимания уделяют внедрению программ лояльности. В этом случае жесткая система мониторинга теряет свою актуальность, а лояльные программы — напротив, будут приняты сотрудниками более активно.

Вместо вывода скажу, что дисциплина в коллективе — это всегда важно и хорошо, но главное в этом деле — не перейти тонкую грань.

+1
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем