КЕЙС: за 2 недели продано 100% туров на 350 тысяч рублей

Цель: в короткий срок реализовать новогодние туры на турбазе, которая отдалена от столицы на 120 км. Опыт прошлого года — продажи через Биглион — не принес клиенту ожидаемых результатов. Потребовалось протестировать другие площадки. О результате — подробнее.

Оценка УТП клиента.

Сложность быстрой реализации заключалась в том, что турбаза находится на значительном расстоянии от Москвы, а последние два десятка километров нужно проехать по грунтовой дороге. К тому же на самой турбазе инфраструктура — среднего уровня.

Положительным был лишь показатель цены — с человека в сутки просили 2 тыс. руб. Это хорошо для УТП, так как конкуренты просили в два раза больше за счет более близкой дислокации.

План:

Создать квиз для сбора заявок от желающих http://dcordon2021.plp7.ru/

Для квиза использовали Marquiz. Это красиво и, пожалуй, стандартно — подготовили 3 экрана с вопросами и предложили заполнить контакты. Важно: менеджер клиента осуществлял звонок по указанным телефона в течение 30 минут.

Настроить рекламу в Instagram и Facebook.

Отследить и оценить эффективность нескольких каналов рекламы. Это заявки через квиз, лидформы Facebook, по трафику на сайт турбазы.

Больше всего потенциальных покупателей заинтересовала следующая форма:

Настроить Целевую Аудиторию.

При этом ориентир был на женскую аудиторию в диапазоне возраста 25-45 лет. По оценке, мужская аудитория оказалась в два с половиной раза дороже! При этом жизненный опыт подсказывал, что чаще решение о поездке принимают женщины.

Настроить геотаргетинг.

Включили Москву, западные районы МО и Калужскую область.

Вот так выглядели настройки аудитории с большей конверсией:

Вот так выглядела настройка геотаргетинга:

Сделать лидформу.

В форму добавили только одно поле — ТЕЛЕФОН. Этим мы отсекли так называемые некачественные заявки.

Настроить сервис Albato.

Сервис Albato сынтегрировали с Telegram. Это ускорило процесс обработки заявок. Подобным образом поступили с платформой квизов. В сжатые сроки, отведенные нам клиентом, было важно как можно быстрее обрабатывать заявки.

Таблица результатов развернутой кампании:

Протестировав все выбранные нам инструменты, мы довольно успешно справились с задачей клиента и за 14 дней продали все 100 процентов номеров на турбазу на Новый год на сумму 350 000 руб.

На оплату рекламы было потрачено 21000 руб.

В качестве бонуса клиент получил более трех сотен новых подписчиков в Instagram. Оттуда пришло 20 заявок без дополнительной рекламы. https://www.instagram.com/dcordon.ru/

Планы выполнен. Делаем выводы и рекомендации коллегам:

1. Заявки с квиза не рекомендуем. Это некачественные заявки, так как многие посетители заполняли форму, развлекаясь. Кампанию отключили, хотя конверсия была довольно недорогой.

2. Рекомендуем аудиторию LL5 пользователей инстаграмма турбазы с связке с лидформой Facebook. Другие аудитории показали себя хуже и были отключены.

3. Недорогой оказалась кампания по трафику — она дала дешевые переходы на сайт, а время просмотра было в среднем 2 минуты — неплохо! Эта кампания дала небольшую часть бронирований. Трафик был направлен на страницу Нового года, а заявки приходили через форму обратного звонка — использовали виджет от envybox.io.

4. Кампанию следует начинать раньше, так как примерно треть заявок имели «отложенный» эффект. Желающие долго раздумывали и когда позвонили, то мест уже не было. Часть желающих переориентировали на другие зимние даты.

Друзья. Мы можем организовать недорогой тест инструментов для продвижения в расчете на вашу нишу и бюджет. Вначале мы проводим бесплатный предварительный аудит, прогнозируем стоимость заявки и бюджет теста.

Автор:

Иван Севостьянов, генеральный директор компании «ВебПроекты».