Кейс: таргетированная реклама во ВКонтакте для загородного отеля Экоранчо

Задачи

1. Увеличить загрузку отеля в высокий сезон.
2. Привлечь релевантные сегменты гостей (семьи с детьми, любителей отдыха за городом).
3. Настроить систему аналитики для отслеживания полного пути клиента — от клика по объявлению до бронирования.
4. Определить фактическую окупаемость рекламных вложений.

Этапы работы

1. Анализ целевой аудитории

Были выделены три ключевых сегмента:

1. Семьи с детьми — интерес к отдыху с бассейном, анимацией и безопасной территорией.
2. Любители загородного отдыха — рыбалка, баня, природа.
3. Широкая аудитория по интересам — тестирование спроса на новых пользователей.

2. Настройка рекламных кампаний

Для каждого сегмента созданы отдельные рекламные кампании с индивидуальными креативами (тексты + изображения):

1. акцент на семейный отдых;
2. акцент на рыбалку и отдых на природе;
3. универсальный оффер для широкой аудитории.

Бюджеты распределены по сегментам, что позволило протестировать эффективность каждого направления.

3. Внедрение аналитики

1. Настроена eCommerce-воронка, отслеживающая путь пользователя от показа рекламы до бронирования.
2. Построены отчеты по ассоциированным конверсиям для оценки вклада рекламы на всех этапах принятия решения.
3. Учтены мультиканальные сценарии, где пользователи взаимодействовали с рекламой во «ВКонтакте», а бронирование совершали через поиск или прямой переход.

Результаты

1. CPL (стоимость лида): 715 ₽
2. CPO (стоимость продажи): 3 125 ₽
3. ROI (окупаемость): +400%

Наиболее результативным сегментом оказались семьи с детьми — конверсия в бронирование выше на 32% по сравнению с остальными аудиториями. Реклама на широкую аудиторию обеспечила высокий объем первых касаний, которые позже привели к бронированиям через поиск и прямые визиты.

Выводы

1. Точная сегментация и персонализированные креативы повышают отклик и конверсию.
2. Анализ ассоциированных конверсий помогает увидеть реальный вклад рекламы в продажи.
3. Даже сезонный бизнес способен обеспечить стабильный поток клиентов при грамотной стратегии продвижения.

Итог: таргетированная реклама во «ВКонтакте» стала основным источником бронирований для «Экоранчо», обеспечив высокий ROI и эффективную загрузку отеля в сезон.