Очередной выпуск рубрики #ответы_на_вопросы 4

Очередной выпуск рубрики #ответы_на_вопросы 4

• Почему запуск профиля завис на состоянии «Запуск», как решить проблему?

Вероятно у вас медленное интернет-соединение или наблюдаются проблемы с доступом к прокси. Убедитесь, что с вашим интернетом и прокси всё в порядке. Также попробуйте изменить сервер синхронизации в настройках облачного сохранения. Выберите тот сервер, который ближе к вам географически и повторите попытку запуска.

• Incogniton может генерировать мобильные отпечатки браузера?

Нет, на данный момент Incogniton не может генерировать мобильные отпечатки.

• В процессе оплаты подписки, случайно был закрыт браузер, но средства успели списаться. Что делать в таком случае, мои средства бесполезно пропали?

Нет, ваши средства не пропадут. Подписка должна быть активирована автоматически, после подтверждения вашего платежа нашей системой. Если ваша подписка не активировалась спустя 15 минут — свяжитесь с нами через поддержку и мы активируем её с нашей стороны.