Жесткий коучинг
Hard Skills ― это определенный набор «умений», приобретаемые в процессе обучения в ВУЗе, колледже, на курсах повышения квалификации, которые позволяют заниматься профессиональной деятельностью.
Для переводчика Hard Skill-ом будет знание иностранного языка, для программиста ― умение писать коды. А для коуча? Какими обязательными навыками должен обладать этот специалист?
Профессия коуча не совсем обычная. Специалист должен обладать определенными мягкими навыками, и в то же время они являются и жесткими ― обязательными. Кроме диплома и сертификатов, подтверждающих получение профессионального образования, коуч должен:
- владеть разными технологиями и практиками и использовать их на индивидуальных / групповых сессиях, чтобы помочь подопечным приблизиться и достичь нужного результата;
- уметь подстраиваться под клиента и ситуацию, чтобы создать доверительную, доброжелательную атмосферу, в которой можно раскрыться;
- быть стрессоустойчивым и не поддаваться сильным волнениям и переживаниям;
- использовать технику активного слушания и фиксировать внимание на том, что говорит клиент;
- уметь задавать правильные вопросы. Коуч ― не советчик и не рекомендатель. Он ― «сопровождающий», который направляет подопечного к реализации планов, вскрывает потенциалы, дает возможность увидеть разные варианты преодоления трудностей и принять верное решение.
Освоить и развить эти и другие жесткие навыки в коучинге, конечно, можно. Первое ― это получение профессионального образования и подтверждение квалификации. Далее можно записаться на разные курсы и тренинги, пройти дополнительное онлайн-обучение. Главное, не останавливаться на достигнутом и постоянно совершенствоваться.
Жесткие скиллы ― это база для успешной профессиональной деятельности. Подробнее о Hard Skills коучей вы узнаете из нашей статьи.