Айсбрейкер в аутриче: 9 триггеров, которые реально привлекают внимание (и повышают отклик в 5 раз)
Большинство аутрич-писем начинаются одинаково:
«Здравствуйте, мы компания Х. Мы делаем Y и хотим предложить Z».
Вы тоже такие получаете? Мы — да. Каждый день. И мы их не читаем. ЛПРы тоже. Потому что не за что зацепиться.
Что работает как айсбрейкер?
Вот список триггеров, которые мы реально используем в агентстве и в outreach-проектах клиентов:
1. Вакансия
Компания ищет таргетолога? Значит, в теме маркетинга есть незакрытый запрос.
«Увидел, что вы ищете специалиста по ВК. Мы только что закрыли похожую задачу у клиента из вашей ниши. Могу показать, как сработало.»
2. Новый офис или расширение
«Поздравляю с открытием второго филиала. Если понадобится видео-презентация или контент под запуск — можем помочь.»
3. Рост команды
Если компания расширяет HR-отдел, нанимает sales — это фаза масштабирования. Самое время предложить автоматизацию или инструменты.
4. Пост или кейс
«Читал ваш кейс по оптимизации логистики. Круто, что пошли через BI-решения. Есть идея, как усилить визуализацию отчётности.»
5. Участие в ивенте
«Видел, что вы были на конференции X. Мы тоже там были — отлично обсуждали [тема]. Кстати, это близко к нашему опыту...»
6. Новый руководитель
«Поздравляю с назначением! Знаю, что в первые месяцы особенно важно выстроить процессы. Возможно, будет полезно показать кейс по вашей теме?»
7. Победа в тендере или конкурсе
«Видел, что выиграли проект от [название]. Мы работали с похожим подрядом — могу показать, как упростить реализацию.»
8. Публикация в рейтинге
«Поздравляю с попаданием в ТОП-100. Можем помочь это красиво упаковать и использовать в email/PR-коммуникации.»
9. Открытые данные по рынку
«По данным Spark, в вашем сегменте X% компаний сталкиваются с проблемой Y. У нас есть решение, которое уже проверено на Z клиентах.»
Это не скейлится? Да. Но работает
Такой подход не на «тысячи писем в день». Он для сделок с чеком от 100 000 ₽ и выше. Там, где ценится персональный подход. Там, где клиент «зреет», а не покупает по impulse.
Если вы в b2b, IT, консалтинге, услугах или продаёте сложный продукт — без айсбрейкера письмо просто не читают
Что можно сделать уже сегодня:
- Настройте мониторинг инфоповодов (вакансии, новости, посты, упоминания)..
- Подготовьте шаблон с переменными (пример: «Увидел, что вы [действие/событие]...»)
- Введите понятие «аутрич-реплик» в команду sales — 10 вариантов стартов, которые адаптируются под клиента.
- Начните хотя бы с 5 писем в день, где каждый — осмысленное обращение, не по шаблону.
А вы используете айсбрейкеры в email-аутриче? Какие триггеры сработали у вас? Пишите — обсудим в комментариях и поделимся практикой.
Написать:
- Евгений Костров — эксперт по Digital-маркетингу для компаний с B2B-рынками — более 500 постов в телеграм-канале — Костров B2B в ТГ