Сервисы для отслеживания упоминаний бренда в сети

Чтобы эффективно управлять своей репутацией, важно вовремя замечать любые упоминания бренда в сети. Делать это вручную уже невозможно, о вас могут писать на сотнях площадок.

Поэтому мониторинг лучше автоматизировать с помощью специальных сервисов, которые ищут упоминания по ключевым словам, анализируют тональность текста, находят бренд на изображениях и помогают вовремя реагировать на комментарии.

1. Медиалогия — сервис, который собирает данные из более чем 80 тысяч онлайн-СМИ и отслеживает активность 2,5 млрд аккаунтов в соцсетях. Анализирует целевую аудиторию соцсетей, мониторит и составляет рейтинги СМИ.

• Оценивает тональность упоминаний бренда с помощью ИИ
• Уведомляет о нужных упоминаниях на почту или в Telegram
• Оценивает источники из 169 стран (в том числе закрытые и офлайн-медиа)

Тариф: бесплатный тестовый доступ 7 дней, далее от 25 000 рублей в месяц.

2. Brand Analytics — самая точная система мониторинга в России по версии AdIndex 2022. Отслеживает упоминания в текстах, на изображениях, в видео, сторис и даже на картах. В базе — 60 тысяч источников.

• Анализирует публичные данные в ВК, чаты и каналы в мессенджерах, эфир федеральных телеканалов
• С точностью до 90% определяет тональность упоминаний
• Есть мобильное приложение

Тариф: от 30 000 ₽ в месяц. Можно запросить демо-версию.

3. Chotam — инструмент отслеживает новые комментарии и сообщения в соцсетях и моментально уведомляет о них: в мессенджерах, на почте или в удобной онлайн-таблице.

• Отслеживает упоминания в: Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники, Viber, YouTube, X, TikTok, Google Ads и запрещенных соцсетях
• Для быстрого ответа можно подключить чат-бота
• Все сообщения от подписчиков собраны в одном окне

Тариф: бесплатная пробная версия 7 дней, далее от 490 рублей в месяц.

4. Интегрум — сервиса проверяет и мониторит всю информацию о компании в сети, в том числе в СМИ и соцсетях. В распоряжении: база из более чем 120 000 источников и 30-летний архив.

• Расшифровывает текст с картинок и видео
• Можно скачать отчет в один клик или получить на почту
• API для подключения к собственным сервисам

Тариф: можно запросить демо, далее от 15 000 рублей в месяц.

5. Shikari — сервис помогает находить новых клиентов, фиксирует упоминания бренда и новый контент на страницах и в сообществах.

• Поиск настраивается по локации, ключевым и стоп-словам
• Анализирует публикации давностью до года
• Можно вести до 5 проектов одновременно

Тариф: бесплатный доступ на 3 дня, после от 3 000 рублей в месяц.

6. ПрессИндекс — сервис с базой более 100 тыс. источников. Реагирует на сигнал об упоминаний за 60 секунд, формирует отчет — за 4 минуты.

• оценивает тональность упоминаний
• составляет рейтинги публикаций
• создает и рассылает отчеты в автоматическом режиме

Тариф: бесплатный демо-доступ на 7 дней, лицензия на полгода стоит 150 000 рублей.

7. Google Alerts — бесплатный инструмент от крупнейшего поисковика в мире, который отслеживает упоминания бренда только в открытых СМИ. Достаточно указать ключевое слово и почту, чтобы получать уведомления.

• Можно показывать все результаты или только лучшие
• Фильтр по источникам и языкам

Тариф: бесплатно.

8. СКАН-Интерфакс — сервис от информационной группы «Интерфакс» отслеживает упоминания бренда в медиа и соцсетях, а также позволяет проверять контрагентов.

• Отслеживает число упоминаний, цитируемые фразы из пресс-релизов и нетипичные информационные всплески
• Показывает отношение к бренду со стороны СМИ и блогеров
• Есть мобильное приложение

Тариф: есть пробный период, после от 24 000 рублей в месяц.

9. Babkee — бесплатный инструмент от команды Ingate Development. В его базе 55 млн площадок. Подходит для новичков.

• Собирает информацию об авторах сообщений
• Анализирует тональность комментариев
• Выявляет дубли сообщений

Тариф: бесплатно отслеживает два объекта, в месяц доступно по 3000 упоминаний на каждый.

10. DataLocator — система мониторинга упоминаний брендов в социальных сетях и СМИ на базе ИИ. Анализирует более 60 млн источников.

• Нейросеть определяет тональность упоминаний
• Показывает локацию сообщений и указывает пол автора
• Выявляет фейки

Тариф: от 14 600 рублей в месяц.

11. Крибрум — сервис для мониторинга упоминаний на сайтах и в соцсетях. Ищет по ключевым словам, но дополнительно помогает находить авторов и анализировать популярность фраз.

• Поиск по автору и платформе
• Можно задавать даты и получать данные за прошлые периоды

Тариф: бесплатно.

12. Angry — сервис с удобным интерфейсом, который помогает отслеживать настроения аудитории и повышать качество обслуживания клиентов.

• Анализирует инфополе всей организации и отдельных филиалов
• Встроенная CRM
• Отслеживает высказывания сотрудников в сети

Тариф: бесплатный пробный период 14 дней, далее от 20 000 рублей в месяц.

Заберите 8 гайдов и инструкций по управлению репутацией бесплатно в моем телеграм-боте.

ТОП-3 популярных материала в боте:

— Как удалить отзыв на Яндек картах? (755 скачиваний)

— Как получить больше клиентов? (634 скачивания)

— Видеоинструкция Секреты продвижения на 2ГИС (6 600 просмотров)