Зумеры чаще подписываются на бренды

Согласно исследованию «ВКонтакте» и агентства «Лампа», каждый десятый пользователь 18–24 лет обращает внимание на личный бренд основателя компании. Важны его ценности, стиль общения и контент.

Для подростков большое значение имеет образ самого бренда — его философия, визуальный стиль и репутация.

Несколько интересных цифр из исследования:

• 25% отписываются от аккаунтов из-за однообразного контента.

• Каждый четвертый подписывается именно за оригинальную подачу.

• 20% ценят полезные материалы без постоянных продаж.

• 28% больше доверяют брендам, которые регулярно и активно ведут соцсети.

Потенциальные сотрудники все чаще изучают не только компанию, но и ее руководителей:

• Что они говорят публично?

• Какие ценности транслируют?

• Как общаются с аудиторией?

• Насколько последовательно ведут себя в публичном поле?

Личный бренд руководителя постепенно становится частью HR-стратегии. Если он вызывает доверие, открыто делится опытом и последовательно транслирует ценности компании, это работает на привлекательность всего бренда в целом.

Однако где большая сила, там же и большая ответственность. Любой публичный конфликт, необдуманное высказывание или репутационный кризис руководителя неизбежно отразится на всей компании.

Поэтому управлять HR-брендом сегодня — значит работать не только с репутацией компании, но и с репутацией тех, кто ее представляет.