20 ТОЧЕК КАСАНИЯ ЦА С ВАШИМ БЛОГОМ

! На примере социальной сети — TenChat.

Кому будет интересна статья? Всем, кто хочет сделать свою работу в соцсети еще более продуктивной.

❗️Кому настоятельно не рекомендую читать? Любителям сахарных контент-мюслей, которые разучились думать и приходят в соцсеть только потусить.

Итак, начнем.

1. Раздел «Профиль»

Присвоим этому пункту аббревиатуру: ПР=Био+Навыки. Причем для заполнения «Биографии» желательно задействовать весь арсенал символов — 1500 / для «Навыки» — их выбрать минимум 15.

Поэтому логическая формула заполнения «Профиля» будет выглядеть примерно так: ПР=1500 Био + 15 Навыки.

1. 1500 символов выделяемых;
2. далее добавляем свои узкоспециализированные знания (УСЗ), УТП, иные принципиальные детали (ПД);
3. сюда же стоит добавить в соответствующие разделы сайт © / ТГ-канал (ТК) / телефон (Т) / почту (EM).

Что будет в итоге? Логическая формула заполнения Профиля, будет примерно такой:

ПР=(УСЗ+УТП+ПД+C+ТК+Т+ЕМ )+15 «Навыки».

Вот уже 8 точек (обозначим —N) соприкосновения: N(проф)=8. Нарушили формулу? Что ж, значит, заметят вашего конкурента!

2. Сторис

Давайте отследим дальнейший путь вашего потенциального клиента, заходившего к вам. Исходим из того, что он подписался на вас.

Клиент может нанести визит в ваш сторис, чтобы посмотреть, а что вы транслируете. И тут анализируется автоматически сразу несколько вопросов:

1. насколько интересно и удобно вас читать;
2. какие темы вы поднимаете
3. какой манеры придерживаетесь (ton of voice). Совпадает ли она с заявленной вами в постах?
4. перегружаете свою аудиторию мелким шрифтом и кучей склеек или нет?
5. иные критерии;

Какие форматы сторис есть сейчас: выкладка без ссылок / с ссылками на пост / вопрос / опрос. Значит: N(сторис)=4

По сумме двух пунктов общая формула точек соприкосновения

(Nобщ) = N(проф)+N(сторис) =8+4=12.

3. Знакомство с вашим контентом с приходящей аудиторией (трафик).

Давайте с эти пунктом разберемся в деталях.

1. после размещения поста его увидят подписчики + определенное количество новых пользователей;
2. выход в топ-ленту и получение (желтой молнии). Охваты могут увеличиться и существенно (и дальнейшая реакция будет зависеть от самого текста);
3. трафик из интернета (если статья релевантна запросам ЦА). Не быстрый, но работающий на вас;
4. гипотетически рассмотрим и еще два варианта. Если вы гоните на свой блог в таргет, значит точкой касания здесь станет и ваш текст на креативе в том ресурсе (и написанный текст сопровождения), в котором настраиваете сам таргет. Все аналогично, если на свой блог будете лить контекстную рекламу.

Суммарно N(раздел № 3) = 3. И N(общая) уже = 15.

4. Комментинг

Разделим его на два вида: внешний (приходит к вам от ваших постоянных подписчиков, потенциальных) и внутренний (что исходит от вас как от автора).

1. Внешний. По нему потенциальный клиент легко может сделать вывод о вас, что именно вы собой представляете. Как себя держите. «Крошитесь» или нет. Можете поддерживать беседу и насколько умело. Здесь больше профессиональное искусство, не наука.
2. Внутренний. Что и как комментируете именно вы. В какой манере вы это делаете (вопрос глубокий, поверхностный, неуважительный, вообще не относящийся к теме поста.

Или, например, подробный и очень полезный пост вы пропустили из виду, а обратили внимание только на фотографию и пишете: о крутая фотка, я здесь тоже был.

N(раздела № 4) = 2, а N(общ) = 17.

5. Хештеги

Да, они тоже могут стать одной из точек соприкосновения клиента с вами. Насколько грамотно их используете, тоже будет влиять на результат. Если только используете уже имеющиеся, это одно. Если задаете и свои новые — другое. Если через специальный софт отслеживаете их эффективность и своевременно вводите корректировку, то уже иная стратегия.

N (раздела № 5) =1, N(общ) = 18

6. Проиндексированные в интернете графические материалы

К ним я отношу фотографии, инфографику, схемы, диаграммы, рисунки и прочее. Если делаете «увязку» контента с подобным материалом, а в названии такого файла грамотно вводите соответствующее описание, то индексация в поисковых системах поднимется многократно и вас смогут найти.

N(пункта № 6) = 1, а N(общий) уже = 19

7) Ваш «Ton of voice»

P.S. Cуммарно получилось минимум 20 возможных точек касания потенциального клиента с вами посредством вашего блога. Как видите, математику тоже можно применить к блогосфере и с помощью нее оцифровывать каждое движение, совершенствуя каждую деталь и свои шаги.

Делайте свой блог лучше, круче, чем у конкурентов. А в случае, если вам потребуется убедительная «Биография» или тексты, которые будут не только чуть-чуть прогревать ЦА, но и по-настоящему ее греть, держите в фокусе своего внимания меня.