Выгорание предпринимателя. Мои приемы, чтобы работа мечты не превращалась в адовый день сурка

Но как я поняла лично по себе, прыжки с роли на роль, удержание кучи задач и правок в уме, да еще сюда же думскроллинг — вот тебе и привет. Причем серфинг по новостям вроде бы изначально был способом отвлечься, переключиться, то есть благой целью. Но по итогу стал еще одной таской, которая перегружает мою оперативку...

Выгорание происходит не из-за одной сложной задачи или недели. Оно копится из постоянного переключения, срочных чатов, размытых границ, а как итог, ощущения, что ты всегда где-то что-то должен.

Про режим труда и отдыха слышали вообще все. Но лично у меня не хватило дисциплины (или ума) вовремя внедрить его в свою жизнь. Очень зря, так как восстановление здоровья, в том числе психологического, весьма затратно и по силам, и по деньгам. Рекомендации ниже — то, что поняла на личном опыте, а еще теперь советую вообще всем знакомым. Особенно предпринимателям.

Убрать лишний шум

Первое, что стоит сделать — выключить уведомления. Не оптимизировать. Не ставить еще один сервис продуктивности, который будет напоминать разобраться с уведомлениями. Просто выключить.

Еще: если клиент привык, что ему отвечают ночью, значит, мы сами показали, что так можно.

Минимальный набор:

• отключить рабочие чаты на ночь;- ввести окна для ответов клиентам;
• не держать все каналы открытыми весь день;
• меньше читать новости и токсичные обсуждения;
• убрать из ленты то, после чего хочется уйти жить в лес.

Информационный шум нереально жрет энергию и провоцирует раздражительность, усталость, выгорание.

А что вместо? Например, смена пейзажа, пускай даже в рамках одного офиса или квартиры. Лучше ножками пройтись и реально обдумать что-то, чем скроллить ленту.

Найти, куда утекают силы

В финансовой модели мы наглядно видим расходы. А в личной нет. При этом энергия уходит вполне конкретно:

• на клиентов, которые спорят с каждым этапом;
• на проекты без границ;
• на созвоны, которые можно заменить письмом;
• на подрядчиков, после которых все надо перепроверять;
• на прокрастинацию под видом размышлений над вопросом;
• на ощущение, что отдых надо заслужить.

Для любого некрупного бизнеса (да и для крупного, наверное) полезно раз в месяц пересматривать, какие проекты больше приносят деньги, а какие больше приносят головняка. Очень часто это вообще разные проекты! Если клиент забирает в три раза больше ресурса, чем было заложено, это не сложный кейс, а просто черная дыра.

Отдыхать ДО поломки

Многие владельцы бизнеса отдыхают по принципу старой техники: пока дым не пошел, значит, работает. Но человек устроен тоньше. Отдых нужно ставить в график заранее:

• короткие перерывы в течение дня;
• прогулки без звонков;
• выходной без рабочих чатов;
• смена обстановки;
• хобби, не связанное с проектами;
• чтение не про маркетинг, продажи и конверсию.

Да, можно читать не по работе. Нет, бизнес от этого не умрет.

Вернуть базу: сон, движение, питание

Самый скучный пункт. Поэтому самый рабочий)) Если не спать, плохо есть, мало двигаться и жить на кофе, можно долго искать иные причины усталости. Хотя все куда проще: организм не стартап, его нельзя бесконечно разгонять на энтузиазме.

Минимум:

• спать 7-8 часов, насколько возможно;
• ложиться примерно в одно время;
• двигаться хотя бы 2-3 раза в неделю;
• пить воду, чистую воду, а не только напитки;
• проверять здоровье (чек-апы), если усталость стала постоянной.

Гастроэнтеролог, эндокринолог и диетолог оказались куда более ценными специалистами, чем мне когда-то казалось...

Вернуть понятные цели

Весь наш малый и средний бизнес уже как-то привык существовать в режиме тушения пожаров. Ответить клиенту, закрыть правки, найти подрядчика, передвинуть дедлайн, накидать новую смету. Все это важно, базару ноль. Но если постоянно находиться в таком режиме текущих задач, вы тоже сгорите. Потому что это тупо бесконечная очередь проблем.

Попробуйте попробовать что-то (или даже все!) из списка ниже. Я пробовала, зашло))

• перестать брать проекты без предоплаты;
• допилить хороший бриф;
• поднять минимальный чек;
• найти еще одного, но надежного подрядчика;
• написать публикацию или выступить где-то, чтобы пощупать новый канал для привлечения клиентов;
• освободить начисто от всего один вечер в неделю.

Маленькие победы тоже нужно фиксировать: закрытый проект, хороший отзыв, вовремя оплаченный счет, отказ от токсичного клиента. Это не мелочи. Это то, на чем держится нормальная рабочая мотивация (и кукуха).

Смотреть на чужие успехи трезво

Чужие истории успеха имеют какой-то смысл, только если не воспринимать их as is.

Мы можем видеть красивый заг, что агентство выросло в 3 раза. Но не увидим все их проваленные наймы, проекты в минус, кассовые разрывы и антидепрессанты фаундеров.

Мы можем читать, что контент стабильно приводит клиентов. Но не прочтем о текстах, которые не сработали, месяцы без заявок и череде лидов, которые хотели только бесплатную консультацию.

Чужие кейсы стоит читать как материал для анализа или вдохновения, а не как инструкцию или повод разочароваться в себе.

Пример вопросов, которые стоит себе время от времени задавать (можете править под себя):

• Уведомления выключены хотя бы на ночь?
• Есть четкие рабочие часы для клиентов?
• Есть ли в неделе время без рабочих чатов?
• Делаю ли я 10к шагов хотя бы 3 раза в неделю?
• Сплю ли я нормально?
• Есть ли рядом люди, после общения с которыми хочется действовать, а не лечь лицом в диван?
• Фиксирую ли я маленькие победы?
• Есть ли цели кроме «пережить неделю»?
• Отдыхаю ли я до того, как меня все достанет?

Вывод

Выгорание всегда как-то внезапно. Оно начинается с мелочей: ответить ночью, взять неудобный проект, пропустить отдых, промолчать на созвоне, согласиться на мелкую правку...

Потом в какой-то момент просыпаешься уже уставшим.

Лечится это не отпуском 1-2 раза в год. А скучными регулярными действиями: убрать шум, нормально спать, заранее отдыхать, считать не только деньги, но и силы.

Бизнесу нужен не только поток клиентов. Ему нужен здоровый собственник. Прям как детям нужны здоровые невымотанные родители.

Think about it.