[Кейс] Электроника и аксессуары к смартфонам. В 1,5 раза увеличили количество звонков для интернет-магазина запасных частей и аксессуаров к электронным устройствам

Миссия

Организация системы аналитики для веб-магазина VCLAND.

Шаги реализации

1. Диагностика кодов аналитических счетчиков:Провели аудит кодов счетчиков на сайте VCLAND, убедившись в их корректности. Это ключ к получению надежной информации о взаимодействии посетителей с платформой.
2. Провели аудит кодов счетчиков на сайте VCLAND, убедившись в их корректности. Это ключ к получению надежной информации о взаимодействии посетителей с платформой.
3. Оптимизация целевых задач аналитики:Анализировали и корректировали текущие цели в системе аналитики, выравнивая их с основными приоритетами бизнеса VCLAND. Добавление дополнительных целей для детального мониторинга ключевых действий, таких как совершение покупки.
4. Анализировали и корректировали текущие цели в системе аналитики, выравнивая их с основными приоритетами бизнеса VCLAND. Добавление дополнительных целей для детального мониторинга ключевых действий, таких как совершение покупки.
5. Интеграция передовых решений для электронной коммерции:Отобрали и реализовали современную систему электронной торговли для VCLAND, делая процесс покупки более интуитивно понятным и простым для пользователей.
6. Отобрали и реализовали современную систему электронной торговли для VCLAND, делая процесс покупки более интуитивно понятным и простым для пользователей.
7. Мониторинг процесса покупок:Настроили инструменты для детального отслеживания каждого шага клиентов при покупке. Это позволило нам получить полное представление о действиях пользователей, таких как добавление товара в корзину, и быстро реагировать, улучшая эффективность коммерческих страниц.
8. Настроили инструменты для детального отслеживания каждого шага клиентов при покупке. Это позволило нам получить полное представление о действиях пользователей, таких как добавление товара в корзину, и быстро реагировать, улучшая эффективность коммерческих страниц.

Итоги работы:

1. — Конверсия в покупателей возросла на 34%.
2. — Число обращений по телефону увеличилось в 1,5 раза.
3. — Количество обратных связей через чат утроилось.