Наводим красоту вместе с чат-ботом или как запустить бота в сфере услуг?

Да, есть администраторы, но им необходимо работать еще и с клиентами офлайн, тем более человеческий фактор и наличие отпусков никто не отменял. А записаться на ноготочки или на оформление бороды чаще всего получается далеко не в рабочее время. Поэтому чат-бот это оптимальный вариант, чтобы было удобно всем — и клиентам и бизнесу.

Чат-бот способен моментально предоставить клиенту любую информацию о салоне, его мастерах и возможных акциях и предложениях. Удобная функция, которую всем советую — подключение записи на услуг и из оплата. Максимальная автоматизация и удобство. Не раз проверено. Зачастую бывает, что кто-то не может посетить салон в назначенное время и необходимо отменить процедуру, а менеджер не смог оперативно ответить и вместо того, чтобы оповестить клиентов о возможном «окне», время просто пропадает. При помощи бота можно с легкостью решить эту проблему. Тогда при отмене услуги одним клиентом автоматически придет рассылка тем, кто мог бы посетить салон в это время. Таким образом вы не потеряете ни деньги, ни клиентов.

Компаний, осуществляющих разработку чат-ботов, сегодня немало. Более того, многие из них предлагают готовый конструктор для минимизации затрат на бота и возможность проверить, насколько он удобен конкретно для вашего бизнеса. Необязательно даже в штате иметь программиста. Конструкты от Botrix, Bothelp и другие помогут самостоятельно настроить чат-бота, проанализировать его эффективность и внести необходимые изменения.

Разобраться, как создать чат-бота в мессенджерах, можно за пару часов. Разработчики создали интуитивно понятный интерфейс и простые обучающие видео. Сценарий общения выстраивается из отдельных блоков, которые можно ставить в нужной последовательности.

Это универсальный инструмент для любого салона красоты, парикмахерской, барбер-шопа и прочего прочего.

При запуске чат-бота владельцы любого бьюти-бизнеса гарантировано получают следующие результаты:

1. Автоматизацию процессов, которая облегчит работу сотрудников;
2. Увеличение заявок с «сарафанного радио», так как пользователям удобно отправлять ссылки на акции либо пересылать сообщения от чат-бота в мессенджерах;
3. Увеличение числа клиентов за счет прогрева попавших в воронку посетителей интересным контентом;
4. Улучшение сервиса (запись на прием, выбор процедуры занимает меньше времени).

Чат-бот в Телеграм или Watsapp работает круглосуточно и может обрабатывать заявки от сотен потенциальных или постоянных клиентов. А при подключении к CRM — становится наивысшим способом аналитики и автоматизации всех бизнес-процессов. Роботы повышают прибыль вашего проекта за короткое время, гарантируют высокую отдачу от рекламных кампаний, поддерживают обслуживание на высоком уровне.