Экономика данных — это антиутопический кошмар

Простой заказ подгузников или запрос прогноза погоды теперь откладываются в тот же уголок памяти, где хранится информация о том, что вы ели на завтрак сегодня утром. Конечно, вы можете вспомнить, но только приложив немалые усилия. А вот наши устройства ничего не забывают. Как и компании, которые их производят и владеют всеми данными, собранными в процессе нашего взаимодействия с ними.

Какие примеры злоупотребления персональными данными известны в последнее время?

Можно выделить несколько ключевых примеров злоупотребления персональными данными, известных в настоящее время:

1. Недостаточная информированность пользователей: Многие пользователи не осведомлены о том, как именно их данные используются компаниями. Это приводит к ситуации, когда данные собираются без ясного понимания конечного назначения, создавая потенциальные угрозы конфиденциальности.

2. Использование данных без законных оснований: Некоторые компании осуществляют обработку персональных данных без необходимого правового обоснования или согласия пользователей. Это нарушает принципы законодательства о защите персональных данных и может повлечь значительные штрафы.

3. Неправильное обращение с медицинскими данными: Компании, такие как Google, Apple и Amazon, могут получать доступ к медицинской информации пользователей, используя их электронную почту, историю поисковых запросов и другие данные. Это создает риск неправильного использования информации, которая должна оставаться конфиденциальной.

4. Расширенный мониторинг поведения пользователей: Умные устройства, такие как телевизоры и домашние помощники, постоянно отслеживают активность пользователей, собирая данные, которые могут использоваться в рекламных целях или продаваться третьим сторонам.

5. Экспериментирование с пользователями: Facebook неоднократно обвиняли в проведении экспериментов над пользователями, направленных на влияние на их поведение. Такие действия вызывают этические вопросы и ставят под сомнение доверие пользователей к платформе.

Эти примеры подчеркивают необходимость повышения уровня информированности среди пользователей и усиления мер по защите персональных данных со стороны как частных лиц, так и организаций. Важно помнить, что ответственность за сохранность данных лежит не только на компаниях, но и на самих пользователях, которые должны внимательно подходить к выбору предоставляемых данных и использованию сервисов.

Данные, по аналогии, — это новая нефть.

Это товар, который мы не видим и не можем потрогать; мы не можем переработать его, чтобы получить еду, и не можем использовать его в качестве топлива для двигателя под капотом нашего автомобиля. Но его в избытке, он возобновляемый, и потребители продолжают подпитывать эту машину, ежедневно взаимодействуя с цифровым миром.

Как мы до этого докатились?

Во многом благодаря повсеместному распространению умных устройств, следуя примеру социальных сетей, а также относительно низкой стоимости создания сетей, на которых они работают. Это идеальная система, в которой сбор данных со временем становится все дешевле, а ценность обладания ими растет в геометрической прогрессии. Сбор и хранение этих данных сами по себе не являются чем-то предосудительным. Они используются для развития «умных городов», обучения искусственного интеллекта и даже для изменения политики в соответствии с общественными настроениями. Называть эту практику злом — недальновидно, это черно-белое решение проблемы, которая на самом деле имеет множество оттенков.

Отчасти проблема заключается в управлении

Есть важные вопросы, на которые нужно найти ответы, но лишь немногие регулирующие органы готовы на них ответить. Мало кто знает о масштабах применения этих методов сбора данных, а также о крупных теневых рынках, где данные покупают и продают, как скот на рынке. Помимо таргетированной рекламы, мало что известно о том, как используются эти данные и какую опасность они представляют для нашего образа жизни как в настоящем, так и в будущем.

Данные представляют собой кошмарный сценарий неправомерного использования

Возьмите свою медицинскую карту. Медицинские работники и страховые компании по закону и профессиональной клятве обязаны сохранять конфиденциальность этой информации. А вот Google, Apple и Amazon — нет. Даже без прямой информации от вашего врача или фармацевта этих данных достаточно, чтобы составить довольно подробное представление о вашем здоровье.

Помните, что эти компании имеют доступ к вашей электронной почте, истории поиска, данным о местоположении, покупательским привычкам и зачастую даже к вашим фотографиям. Google может прочитать ваши электронные таблицы с инструкциями по дозировке лекарств или найти список депрессивных эпизодов, которые вы записывали в Google Doc, чтобы показать специалисту по психическому здоровью. Даже тот PDF-файл с рекомендациями по послеоперационному уходу используется для обучения искусственного интеллекта.

И это только верхушка айсберга. Amazon и Google наводняют наши дома устройствами, которые постоянно включены и подслушивают. Смарт-телевизоры собирают данные, которые продаются всем желающим, а иногда даже снимают вас на встроенные камеры и микрофоны.

А еще есть Facebook.

На протяжении всей своей истории Facebook не только не уделял должного внимания защите пользователей от неправомерного использования их данных, но и проводил эксперименты, направленные на то, чтобы активно манипулировать ими, заставляя вести себя определенным образом.

Но даже если вас ничего из этого не беспокоит и вы готовы пожертвовать удобством ради возможности пользоваться любимыми бесплатными сервисами, вам стоит задуматься о будущем. Facebook, Google, Amazon и другие компании утверждают, что не продают эти данные. Это лишь слова, призванные успокоить обеспокоенных защитников конфиденциальности.

И хотя это может быть правдой, а может и не быть — все эти компании не раз попадали в ситуации, когда говорили одно, а делали другое, — представьте, какие утечки данных и случаи их неправомерного использования могут произойти в будущем. Представьте, что мы доверяем коммерческим компаниям защиту информации, которая по уровню безопасности не уступает информации самых передовых государственных ведомств. И представьте, что большинство людей продолжают кормить ненасытную машину, которую мы сами создали.

Что нам с этим делать?

Как и в случае с большинством изменений в потребительском поведении, все начинается с просвещения. Нужно донести до людей, что бесплатное не всегда является бесплатным, и если они ценят конфиденциальность, то им лучше платить за услуги или выбирать те, которые работают по бизнес-модели, которую они могут себе позволить. Спросите себя, от чего вы готовы отказаться, чтобы делиться политическими постами и мемами в Facebook.

Готовы ли вы позволить Google следить за вами как в интернете, так и за его пределами, ради результатов поиска, которые лишь немного лучше, чем у конкурентов? Знаете ли вы, что на Amazon этот товар дешевле, или просто перестали сравнивать цены? Информированные потребители могут и должны искать альтернативы популярным сервисам.

От обслуживания клиентов до возможностей для бизнеса — наша повседневная жизнь и удобства интернета идут вразрез с доверием и неприкосновенностью частной жизни, что едва ли можно отрицать. Это может привести к активному внедрению децентрализованных протоколов цифровой идентификации для обеспечения столь необходимой безопасности.

Но до этого нам еще далеко.

Так что у каждого из нас есть выбор. И если вы ищете альтернативы крупным платформам и приложениям, которые не нарушают вашу конфиденциальность, их предостаточно. Выбор за вами: продолжайте пользоваться интернетом как обычно или примите меры, чтобы защитить себя от компаний, которые собирают данные, а затем используют их против нас.

Если вы рассчитываете на законодательные изменения, не надейтесь на них: мало кто из политиков понимает масштаб того, с чем мы имеем дело. Нам самим нужно адаптироваться, внедряя новые продукты и технологии, которые соответствуют нашим идеям. Вы — катализатор перемен.