Внедрение amoCRM для агентства недвижимости в Турции
План проекта:
1. Проведение предпроектного аудита, составление карты проекта;
2. Базовая настройка аккаунта: подключение сотрудников и настройка прав доступа, настройка этапов воронок, дополнительных и обязательных полей для заполнения, автоматическая постановка задач, загрузка базы данных.
3. Подключение каналов коммуникаций и интеграционной платформы: Instagram, WhatsApp, Telegram через бота, Форма обратной связи amoCRM для оставления заявки партнёром, почта сотрудников и компании, SMS и email рассылки.
4. Настройка цифровых касаний с клиентом:, email, сообщений в мессенджеры и соц сети.
5. 2 обучения, 1 месяц расширенной поддержки (после этого оставляем чат в WhatsApp и отвечаем на вопросы) и пожизненная гарантия на выполненные нами работы
Источники заявок: инстаграм, телеграм, сайт, фейсбук
Интересные детали:
— Выполнили 5 воронок:
- помощь в покупке недвижимости
- помощь в продаже недвижимости
- экскурсионные туры по подбору недвижимости
- доп услуги (оформление документов)
- партнеры (коммуникация с партнерами и информация о них)
— Подключили виджет калькулятор от Ф5 для расчета вознаграждения по партнерской программе.
— Интеграция с Турецким инстаграмом.
Срок реализации: 4 недели
Результат:
- Подключена и настроена amoCRM
- Сотрудники прошли обучение работе в программе
- Выстроен регламентированный отдел продаж
- Подключены все источники заявок
- Организована партнерская программа, также прописана схема работы с дополнительными услугами ( такими как, оформление документов, меблировка и ремонт квартиры и т.д.)