Как мы помогли эксперту масштабировать бизнес: кейс онлайн-школы Сам смогу
Так было у Анны Серенко, основательницы методики «Сам смогу». Её цель была не просто «сделать сайт», а масштабировать бизнес, сохранив свой бережный подход и заботу. Чтобы родитель, заходя на сайт, чувствовал: «Здесь меня поймут и помогут».
Как мы сделали сайт, который работает как терапия
Нужен был не просто интернет-магазин, и мы сделали мультисервис: онлайн-школа + сервис + платформа поддержки. При этом нужно было учесть, что конечный пользователь — ребёнок, а принимает решение — родитель, часто — в стрессе.
Мягкий дизайн
Мы выбрали пастельную палитру: бежевый, серо-голубой, тёплый серый. Никаких кричащих кнопок, акций, «горящих цен». Вместо этого — спокойствие, свет, пространство.
Главный слоган: «Ваш малыш уже совершенен! Помогите ему раскрыть потенциал» дает поддержку и вдохновение.
Архитектура: три пути, один результат
Родитель заходит и сразу видит:
- Видеокурсы (по возрастам: от новорожденных до 9 лет)
- Очные занятия (20+ городов по РФ и СНГ)
- Онлайн-консультации
Для тех, кому сложно принять решение есть чат на сайте. Можно проконсультироваться со специалистом и после этого выбрать нужный курс. Все покупки сохраняются в личном кабинете. К видеокурсам можно возвращаться снова и снова.
PayPal и международные платежи
Видеоуроки и онлайн-консультации можно заказать из любой точки мира. И оплатить тоже. Мы подключили PayPal, чтобы оплата была простой и безопасной. Теперь клиенты оплачивают с любых карт: и из Нью-Йорка, и из Москвы. А можно заказать консультацию в подарок, этот вариант мы тоже предусмотрели.
Отзывы, которые работают
Мы не стали делать стандартные отзывы «пять звёзд». Вместо этого добавили небольшие истории от клиентов: настоящие и живые:
«перед консультацией было волнительно. Но ваше спокойствие и чёткие указания придали мне уверенности в своих действиях. Также очень благодарна за видео инструкции, всё так понятно и невероятно просто»
— Виктория, Санкт-Петербург
Такие отзывы — не просто социальное доказательство. Это настоящий эмоциональный контакт между родителями. Они видят: если получилось у других, у нас тоже обязательно получится.
Что изменилось
Проект живёт уже больше 5 лет. Мы продолжаем его развивать: интегрировали с маркетинговой платформой и запустили одностраничный сайт для обучения специалистов.
| Было | Стало | Ограниченная география | Клиенты из разных городов и стран | Ручная обработка заявок | Автоматизация через личный кабинет | Нет системного подхода | CRM, Mindbox, аналитика, личный кабинет для каждого клиента — всё в одном месте |
Инсайт для предпринимателей
Если вы эксперт — ваша главная ценность в опыте, знаниях и в доверии клиентов. И даже самый хороший сайт не заменит вас. Но он умножит вашу пользу и поможет достичь большего, сохранив ваш подход и видение.
Хотите масштабироваться, не теряя себя?
Переходите в наш Telegram-канал, чтобы узнать о нас больше: t.me/mwiagency
У нас есть опыт в B2B/B2C, UX/UI, интеграциях, и мы умеем делать сайты, которые работают на все 100!