АлиЭкспресс запустил бесплатный возврат одежды и обуви
Хорошие новости для модников: процесс спора по одежде и обуви обновлен. Вещи, которые по какой-либо причине не подошли, можно вернуть бесплатно (не распространяется на заказы, оформленные до 1 сентября). Сам процесс создания спора тоже упростится — его можно будет открыть через чат (кнопка «Чат по заказу и спору» на странице заказа).
Товары из категорий «Одежда» и «Обувь», на страницах которых есть специальный виджет.
Какие есть ограничения? Одежду и обувь можно возвращать бесплатно 3 раза в месяц (1 спор = 1 возврат). Кроме того, в 1 спор может попасть неограниченное количество товаров — главное, чтобы их общий вес не превышал 20 кг). Важно: 4-й и последующие возвраты уже будут платными — придётся заплатить за пересылку товара до нашего склада. Но есть хорошие новости и здесь: обратная пересылка будет стоить значительно дешевле, чем сейчас. Один спор можно создать на несколько товаров, если они в одном заказе. Но не забывайте, что если вы заказываете 10 товаров от разных продавцов — вы создаёте 10 заказов (даже если все товары оплачены одним платежом). Это значит, что и споров придется открывать 10, а бесплатных возвратов доступно только 3.В общем, теперь не нужно переживать и гадать на таблицах размеров. Не попали с длиной рукавов, в пальцах жмёт — теперь эти неприятности решаются легко и бесплатно.