Роман Блонов

В прошлом посте я рассуждал, почему мессенджеры – это тупиковый путь для коммуникации с инвесторами в апарт-отелях. Сфера гостеприимства и эксплуатации коммерческих объектов бьется с теми же демонами: хаос в чатах, потерянные заявки, слепые зоны в обслуживании.Проблема глубже, чем сообщение не дошло. Это проблема п

Проблема, о которой все говорят шепотом в кулуарах, но боятся признаться публично: мессенджеры больше не надежный канал для бизнес-коммуникации

Еще вчера казалось, что технологии в отельном бизнесе развиваются медленно. Вот совсем недавно мы обсуждали киоски саморегистрации, спорили о будущем биометрии, думали о том, как бы сократить очереди на ресепшен. Но цифровая реальность стремительно догнала фантазию.

Когда мы думаем об отелях, первое, что приходит на ум, — это комфорт и уют. Но за кулисами этого уюта стоит нечто большее, чем просто красивая обстановка. Уют – это идеальная чистота, скрипящие от крахмала простыни и постоянный высокий уровень сервиса. А создают этот комфорт и уют горничные.

Санкт-Петербург можно назвать родиной апарт-отелей в России. Первые представители этого сегмента доходной недвижимости появились именно здесь. И до последнего момента Петербург, несомненно, лидировал среди российских городов по количеству апарт-отелей.

26 февраля 2025 года в Санкт-Петербурге в апарт-отеле Valo прошла дискуссия Цифровой отель будущего. Рабочие инструменты 2025.

Когда-то давно, в эпоху grand voyage и роскошных отелей, появились первые консьержи. Это были времена, когда путешествия занимали недели, а иногда и месяцы. Гостиницы того времени стремились предложить своим гостям нечто большее, чем просто кров и пищу. Они стремились создать атмосферу заботы и внимания, и именно здесь

VALO Hospitality, управляющая апарт-отелем VIDI, объявила о запуске нового цифрового решения для владельцев апартаментов – личного кабинета инвестора REIO. Внедрение платформы позволит существенно упростить взаимодействие собственников апартаментов с управляющей компанией, сделает его более оперативным и удобным.

Друзья, приглашаю вас присединиться к нашему мероприятию, которое мы организуем совместно с РГУД Цифровой отель будущего. Рабочие инструменты 2025!

Управлять посуточной арендой квартир теперь будет просто: Proptech Solutions внедрила бесплатный тариф самоподключения для наших клиентов! Ну, а если вы используете PMS Realty Calendar или замки TTLock, то у вас всё готово для быстрого старта автоматизации посуточного бизнеса!

Наличие услуг прачечной в отеле мы сегодня воспринимаются как неотъемлемую часть сервиса. Но так было не всегда. История гостиничного дела насчитывает не одно тысячелетие, а вот те стандарты, к которым мы сегодня привыкли, появились не так давно.

Друзья! Приглашаю вас завтра присоединиться к прямому эфиру. Вместе с Эдуардом Демидовым, Главой комисси отельеров Опора России, обсудим итоги внедрения IT-решений в отельной отрасли в 2024 году и раскажем тренды цифровизации на 2025 год.

Отели Hyatt объявили о внедрении передовых технологий, направленных на улучшение комфорта и безопасности своих гостей. Теперь посетители могут воспользоваться цифровыми ключами для удаленного доступа в номера через кошельки Apple и Google.

Начало года – время строить планы и давать прогнозы. На днях прочитал интересную статью: топ-менеджеры известных международных сетей делились прогнозами на 2025 год.