WhatsApp* – всё? Эпоха мессенджеров как бизнес-инструмента подходит к концу

Вспомните, WhatsApp пришел в Россию одним из первых и на годы стал «де-факто» стандартом. Удобно, привычно, все там. Для тысяч компаний он превратился в главную воронку продаж и канал поддержки. Чат с клиентом, отгрузка ТЗ, фотоотчет, голосовое — всё здесь.

Но эра WhatsApp, похоже, всё. Сообщения «зависают» с одной галочкой. Фото, видео и документы не доходят.

Для бизнеса, где коммуникация жизненноважна, это коллапс. Особенно для тех, кто работает с клиентами, гостями, инвесторами.

Компании начали миграцию. Кто-то ушел в Telegram, но это — временное решение из той же парадигмы. Для инвесторов, например, оба мессенджера фатальны:

— Информационная безопасность под вопросом. Светить финансовые отчеты, и персональные данные в общем чате? Это непрофессионально и рискованно.

— Хаос вместо структуры. Вопросы от инвесторов смешиваются, теряются, требуют ручного дублирования.

— Нет единого источника истины. Где итоговый отчет? В каких чатах? Какая версия актуальна?

Управляющие компании в недвижимости, работающие с инвесторами (апарт-отели, БЦ, ТЦ), оказались на передовой этой проблемы. Их любимые вопросы сегодня — «Как быть?» и «Что делать?».

Ответ однозначен: выводить коммуникацию из мессенджеров в профессиональные цифровые сервисы. Инвестиции требуют институционального подхода.

Представляю флагманский продукт Proptech Solutions — Real Estate Investment Office (REIO) или личный кабинет инвестора. Это не «еще один чат». Это единая защищенная платформа для управления коммуникацией с инвесторами, которая решает проблемы мессенджеров раз и навсегда.

Что получает УК:

— Единый платформа для коммуникаций. Все общение, документы, отчеты — в защищенном личном кабинете. Никаких «битв в мессенджерах».

— Главный экран с ключевыми показателями. Доходность, текущая загрузка, плановые показатели — вся аналитика перед глазами инвестора 24/7.

— Настройка маркетинговых рассылок. Отличный инструмент для повторных продаж.

— Опросы для сбора обратной связи.

-Сторис для публикации новостей от управляющей компании.

REIO — это цифровой офис для ваших инвесторов. Место, где есть порядок, прозрачность, доверие и профессионализм.

Мессенджеры сделали свое дело, они дали нам привычку к мгновенной коммуникации. Но бизнес, особенно инвестиционный, вырос из этих коротких штанишек.

Готовы перевести общение с инвесторами на профессиональный уровень? Переходите по ссылке, заполняйте форму — расскажем, как внедряем REIO и какие результаты получают наши клиенты.

* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России.