Важные обновления для посуточной аренды

В нашем Цифровом консьерже Digital Concierge появились обновления, которые как раз про это.

Автоуведомление о заселении

Если у вас стоят умные замки TTLock , то теперь при первом открытии система автоматически отправляет уведомление о заселении в панель администратора.

Почему это важно? Потому что момент фактического заезда больше не нужно отслеживать вручную: звонками, сообщениями или проверкой статуса номера. Гость зашел — система знает об этом сразу.

Информирование о выезде

Теперь гость может заранее указать время отъезда прямо в приложении.

Кажется мелочью, но для операционной команды это уже инструмент планирования: уборка, подготовка номера, загрузка персонала, скорость оборота номерного фонда.

Автоответы на отзывы

Гость поставил высокую оценку? Приложение само отправит заранее настроенный ответ: благодарность, промокод, приглашение в соцсети или программу лояльности.

Положительный отзыв перестает быть просто приятным событием, он становится точкой контакта с гостем.

Именно так сегодня и выглядит цифровизация в отельной сфере: не «ради технологий», а ради сокращения ручных операций, ускорения процессов и повышения качества сервиса.