Как запустить стартап самостоятельно за 100 дней
Ни один начинающий стартапер не представляет, как открывать и развивать собственный бизнес. Это особенно рисково в венчурной индустрии, где никто в точности не может предсказать будущее проекта. Поэтому мы написали рекомендательное руководство, что делать в первые 100 дней существования стартапа. Хотя это не идеальная инструкция, она поможет сориентироваться и сделать начальные шаги.
Рассмотрим, что делать в первые 3 месяца существования стартапа. А в конце статьи вы найдете бонусный список факторов успеха.
Дни с 1 по 30: начало работы
Не стоит бросать работу, особенно если есть альтернативы
Запуск стартапа параллельно с постоянной работой не лишен преимуществ. Так фаундер сохраняет гарантированный доход, что снижает обычные риски, связанные с венчурной индустрией, и избавит его от необходимости искать стартовый капитал. К тому же это хорошая проверка на вдохновение: работая на двух работах, предприниматель точно поймет степень своей приверженности бизнес-идее.
Общайтесь с владельцами бизнеса и коллегами, которым вы доверяете
Важно рассказывать о своей идее людям, которые были на вашем месте: изучали те же вопросы, проходили через те же трудности. Они могут подсказать действительно полезные инсайты, которые вы не смогли бы получить ни в каких других условиях. Таким образом, лучше учиться на их ошибках, чем делать собственные.
Возможно, стартапу нужен соучредитель
В некоторых случаях проекту нужен кофаундер. Чем больше собственников стартапа, тем меньшей долей владеет каждый из них, но бояться стоит не размывания доли, а неудачи на рынке. Никому не нужны 100 % бизнеса, который ничего не стоит.
Команда из двух-трех основателей обладает достаточно широким набором навыков, чтобы составить крепкую основу стартапа. Также наличие соучредителей снижает риски для потенциальных инвесторов, которых часто отталкивает высокий риск вложения в проекты, где числится один-единственный фаундер.
Эксперты советуют выбирать сооснователей так, чтобы вместе они закрывали следующие роли:
- творчество: человек, который предлагает идеи;
- планирование: человек, который планирует действия;
- реализация: человек, который воплощает их в жизнь.
Но не все столь однозначно. Исследование утверждает, что хотя инвесторы склонны чаще вкладываться в компании, основанные несколькими людьми, в целом стартапы с единственным фаундером чаще добиваются успеха.
Рынок должен быть тщательно изучен перед запуском
Важно провести полноценное исследование: разобраться в собственной идее, изучить рынок и доступные ниши, получить объективные рекомендации экспертов. Не стоит рисковать и продвигаться вперед, не проверив все свои предположения и не сформировав некий внутренний рейтинг их успешности. Иначе есть риск предложить рынку неудачную, априори нежизнеспособную идею.
Также любой стартап должен знать, кому он предлагает свои продукты. Поэтому нужно составить исчерпывающий профиль клиента, определив все возможные атрибуты: возраст, пол, место проживания, уровень дохода, семейный статус, хобби, владение автомобилем, тип жилья и многое другое.
Нельзя запускать процессы, не изучив конкурентное поле
Любой предприниматель может изучить потенциальных конкурентов с точки зрения клиента. Например, приобрести их продукты или услуги, а затем методом обратного инжиниринга понять, как компания зарабатывает на них. Такое исследование поможет фаундерам определить, не представлена ли их идея на рынке.
Это может быть пугающий процесс: никому не хочется обнаружить, что его идея заранее обречена, потому что ее разработал кто-то более ловкий. Тем не менее лучше выяснить это сейчас, чем в ходе отгрузки продукта.
Нужно составить краткий бизнес-план
Это кажется очевидным, но повторение полезных идей никому не повредит: любому стартапу нужен бизнес-план. Его следует расписать приблизительно на год, при этом учитывая самый благополучный вариант развития. Безусловно, план будет постоянно развиваться и видоизменяться, но грамотное целеполагание и подробно разработанные KPI помогут фаундерам держать все под контролем.
Выбор названия и домена — это важно
Поиск названия для стартапа сопровождается множеством юридических и маркетинговых вопросов. Предпринимателю необходимо свериться, занято ли придуманное им название, а затем проверить поставщиков доменных имен, чтобы узнать, существует ли подходящий домен.
Самое распространенное пожелание относительно названия — соответствие бренду. Однако на начальном этапе это не столь важно: можно начать с рабочего имени и попросту изменить его, когда придет время.
Обратите внимание: если название выбирается в качестве временного решения, есть смысл приобрести несколько доменов. В будущем это обеспечит стартаперам большую гибкость.
Оформить список поставщиков и партнеров по сбыту
Поиск поставщиков и дистрибьюторов — один из самых серьезных шагов на пути воплощения идеи в жизнь, особенно если стартап занимается производством продуктов.
Поисковая система Google — отправная точка для поиска решений для любых бизнес-потребностей. Здесь можно найти сайты местных или европейских поставщиков, а на Alibaba — международных производителей и оптовых торговцев.
Также стоит проверить, как компании-конкуренты решают проблемы производства, хранения и логистики.
MVP — мини-версия продукта, которую можно показать людям
Это может быть, например, описание услуги или прототип продукта. Он значительно помогает в процессе Customer Development, так как делает разговор о разрабатываемом товаре или услуге более предметным.
Скорейший запуск минимально жизнеспособного продукта — единственная цель стартапа на ранней стадии. Это парашют, который фаундер пытается построить прямо в затяжном прыжке. Но прототип, сделанный из подручных средств, часто способен пристыдить разработчиков и инженеров своей примитивностью. Это не страшно: такой и должна быть первая версия, чтобы собрать как можно больше обратной связи, полезной для улучшений.
Начальный капитал: гранты для МСБ или посевные инвестиции
Не всем стартапам нужно финансирование: некоторые открываются на сбережения фаундера или имеют небольшой источник дохода. Но если бизнес стремится к быстрому росту с нуля, чаще всего самый простой способ сделать это — использовать гранты для малого бизнеса или внешнее финансирование, например, инвестиции в акционерный капитал и краудфандинг.
Нужно выяснить свой бюджет, рассчитать, сколько денег понадобится команде, и удвоить сумму. Некоторые рекомендуют относиться к своим инвесторам как к "клиенту номер один": если дела у стартапа будут плохи, именно инвесторы могут выручить бизнес из ямы. Поэтому лучше постоянно держать их в курсе, открыто беседовать о будущем проекта и делиться своим видением.
Дни с 31 по 80: регистрация и онлайн-присутствие
Время зарегистрировать свой бизнес
Регистрацию стартапа можно осуществить на родине, за границей или в офшоре. Это зависит от целей фаундера: например, проекты с перспективой расширения в мировом масштабе удобнее оформлять в Европе или США. Но если у стартапа в обозримом будущем нет международных амбиций, лучше ограничиться Россией (или другой страной происхождения).
Для регистрации бизнеса понадобится изучить юридическую и налоговую систему страны. В некоторых случаях проще нанять консалтинговую фирму, которая сделает всю работу за фаундера, пока тот сосредоточен на более важных задачах. С другой стороны, не каждый начинающий проект способен позволить себе такие расходы.
И, конечно, регистрацию нужно проводить уже после того, как проверена жизнеспособность идеи: есть первые клиенты, повторные продажи и так далее.
В России самый простой способ регистрации для сферы b2c — самозанятость. Этот налоговый режим легко оформить, и с него достаточно просто перейти на ИП, или закрыть и создать ООО.
Разработка логотипа
Логотип компании должен обеспечивать бизнесу корректную репрезентацию, узнаваемость. Обычно дизайнерские агентства разрабатывают не один логотип, а сразу несколько вариантов. Однако мы не рекомендуем тратить на дизайн и айдентику много денег, по крайней мере на начальном этапе.
Создание и заполнение сайта
Неважно, где стартап планирует торговать: в онлайне или офлайне. Сегодня как никогда важно, чтобы у каждого бизнеса было цифровое присутствие, начиная с веб-сайта.
Существует ряд доступных конструкторов веб-сайтов, которые можно использовать самостоятельно. В зависимости от бюджета, стартап также может нанять разработчика для индивидуальной разработки сайта.
Социальные сети
Чем раньше бизнес приходит в социальные сети, тем лучше. Поэтому как только у стартапа будет сформирован узнаваемый бренд, мы рекомендуем фаундерам сделать страницы в соцсетях.
Даже если начинающая компания пока не собирается общаться с клиентами и публиковать посты, вскоре им в любом случае придется начать это делать. А подготовленные профили в социальных сетях помогут целевой аудитории быстрее находить продукты и услуги бизнеса.
Коммерческий банковский счет
Фаундерам нужно открыть счет в банке, чтобы вносить платежи, платить поставщикам и персоналу, а также выполнять все другие финансовые операции, необходимые для повседневного ведения бизнеса.
Некоторые банки предлагают выгодные условия для МСБ. Например, "Точка Банк" позиционирует себя как банк для малого и среднего бизнеса: доступно множество бесплатных функций, для более крупных клиентов стоимость обслуживания вполне умеренная. Его конкурент "Тинькофф" предоставляет удобную экосистему сервисов для облегчения бизнес-процессов.
Есть и другие альтернативы — например, оформление самозанятости на начальном этапе существования стартапа.
Дни с 81 по 100: поиск команды
Если позволяет бюджет — нанимайте сотрудников
Многие предприниматели запускают стартапы с мыслью, что могут выполнять все задачи самостоятельно, и хватаются за сто дел сразу — от продаж до маркетинга и управления персоналом. Это большое заблуждение и даже, можно сказать, первый шаг навстречу провалу.
Подбор персонала — очень важная составляющая успеха. Нанимайте единомышленников, которые разделяют ваш драйв. Старайтесь, чтобы их навыки дополняли ваши, а не дублировали их. Учитесь делегировать полномочия. Венчурный бизнес полон взлетов и падений, поэтому в первые 100 дней очень важно собрать команду, способную настойчиво и планомерно выполнять задачи даже в нестабильные времена.
Найдите бухгалтера или купите бухгалтерское ПО
Стартапам важно правильное начало. Хороший бухгалтер поможет молодому бизнесу выкрутиться из первичных трудностей и не даст совершить дорогостоящие ошибки, которые трудно исправить.
Если предприниматель не может позволить себе нанять бухгалтера, тогда на рынке есть ряд доступных бухгалтерских решений для малого бизнеса. Но вместе с ними необходимо глубокое погружение в сферу, а это — время, которого у основателей обычно и так не хватает.
Бизнес-концепция: тестирование, оценки, итерации
В первые 100 дней нужно сделать тот объем работ, который неспособен масштабироваться. Другими словами, за первые 3 месяца существования стартапа фаундерам следует задуматься не о масштабных решениях, а о конкретных текущих проблемах.
Например, инновационному клининговому сервису может потребоваться убрать с десяток домов, прежде чем фаундеры откроют сайт и придумают, как выгодно монетизировать эту деятельность. Поэтому главная задача — доказать, что концепция рабочая.
Стартап должен оставаться изменчивым и гибким
Одни предприниматели с опытом в стартап-индустрии утверждают, что в первые месяцы работы бизнес должен сохранять гибкость. Другие считают, что нужно выстраивать бизнес в логическом порядке, оставив место для развития и роста.
В долгосрочной перспективе первоначальное решение может оказаться не лучшим вариантом: обстоятельства часто меняются, ситуация развивается. Поэтому не стоит слишком сильно привязываться к конкретной идее или концепции. Если что-то не хочет работать так, как задумано, лучше отпустить идею и изменить свой подход.
Бонус: чек-лист для фаундера. 10 обязательных факторов успеха
Мы составили чек-лист о том, как запустить стартап самостоятельно. Если фаундер вычеркнул все десять пунктов, это означает, что у него есть прочная основа для создания стартапа.
1. Искренняя увлеченность идеей
Считается, что основатель стартапа должен создать идею, над которой он сможет работать и через 5, и через 10, и даже через 20 лет. Без настоящей увлеченности, страсти, глубокой веры в идею шансы реализовать проект минимальны.
Если фаундер не увлечен идеей, обычно это хорошо заметно окружающим, особенно критикам продукта, клиентам и инвесторам. Последних почти всегда больше интересует то, почему основатели решили взяться за этот бизнес, и во вторую очередь — почему они сошлись на такой идее.
Таким образом, путь любого предпринимателя должен начинаться с увлеченности.
2. Простая концепция
"Думай масштабнее" — типичная мантра предпринимателя. Действительно, создание бизнеса должно вести к получению прибыли. Если прибыли недостаточно, а компания, например, не может расширяться, зачем тогда нужен такой бизнес?
Но большинство людей путают установку "мыслить масштабно" с рекомендацией, условно говоря, вскипятить океан — то есть сделать что-то априори неподъемное. На самом деле все масштабные идеи рождаются из простых клиентских болей. Например, Марк Цукерберг не проснулся однажды утром с мыслью сделать крупнейшую социальную сеть в мире. Вместо этого он создал простую утилиту, чтобы студенты Гарварда могли видеть, кто учится вместе с ними.
Все крупные компании однажды стартовали с невероятно простой идеи, а затем развили ее. Поэтому для начала следует идти по формуле "один продукт для решения одной проблемы одного клиента". Так фаундер сосредоточится на текущей задаче и выстроит прочную основу для успеха.
3. Доход не разделен на потоки
Большинство начинающих предпринимателей считают: чем больше потоков дохода приносит идея, тем лучше. Однако на начальном этапе следует сосредоточиться на одном четком потоке, который способен вырасти настолько, чтобы поддерживать весь бизнес. Если концепция к этому не располагает, стоит вернуться на шаг назад и пересмотреть идею продукта.
Возможно ли выстроить крепкую, стабильную компанию, которая изначально не считает доход главным приоритетом? Безусловно. Но строить бизнес без потока прибыли и надеяться при этом вырасти в огромный международный проект — это все равно что пытаться выиграть в лотерею. Только лотерейный билет стоит намного дороже — не только с точки зрения финансов, но и времени, и усилий.
4. Короткие легкие шаги к получению прибыли
Чем больше на пути фаундера шагов к получению дохода, тем сложнее выстроить и реализовать такой продукт.
В процессе поиска идей важно спросить себя: что нужно сделать, чтобы заработать? Если стартап зарабатывает на продаже данных рекламодателям, ему сперва нужно собрать эти данные посредством оказания некой услуги. То есть придется разработать дополнительное приложение или сервис. Это слишком сложный бизнес, который состоит по меньшей мере из пяти шагов.
Рекомендуется для начала ограничиться тремя шагами до получения прибыли. При этом чем они проще, тем крепче бизнес-модель стартапа.
5. Профиль клиента изучен подробно
Предприниматель должен четко понимать, кому и зачем он помогает, что именно нужно клиенту, как целевая аудитория решает свои проблемы, на что тратит деньги, какие цели преследует в жизни и так далее. Другими словами, нужно сформировать предельно точный профиль потенциального покупателя.
Типичная для предпринимателя ошибка — недостаточно глубокий Customer Development. Многие остановятся на таком позиционировании бренда: "Мы помогаем крупным компаниям нанимать кадры". В действительности уровень детализации должен быть таким:
«Мы помогаем старшим HR-менеджерам в американских компаниях по производству корпоративного софта численностью 400—800 сотрудников. Как правило, это женщины в возрасте от 29 до 34 лет, зарабатывающие в среднем $58 000 в год. Они отчитываются перед руководителем HR-отдела компании. Их ключевые показатели эффективности (X, Y и Z) измеряются ежеквартально. Они проводят большую часть своего дня, выполняя задачи A, B и C, и встречаются с препятствиями K, L, M на пути к выполнению перечисленных KPI. В настоящее время они используют продукты компаний 1, 2 и 3, но эти продукты не поддерживают выполнение таких задач, как... »
При этом мы не рекомендуем фаундерам генерировать концепции и создавать продукты, основываясь на личных потребностях или субъективных представлениях о нуждах клиентов. Предприниматель подробно изучил рынок
Генеральный партнер Andreessen Horowitz Крис Диксон утверждает: нужно посвятить изучению рынка не меньше 10 000 часов, чтобы понять его. Только так фаундер приобретает необходимое понимание и видение.
7. Объемы рынка достаточны для развития
Крупные и быстрорастущие рынки могут подхватить даже посредственные компании. И наоборот: умирающая ниша затянет на дно даже самый солидный бизнес. Таким образом, объем рынка должен быть достаточным (или расти быстрыми темпами), чтобы поддержать начинающий стартап и развить его в крупную компанию.
Даже захватив крупную долю на небольшом рынке, стартап все равно будет иметь непропорционально маленький годовой доход. Это дорога не к лидирующим позициям, а к бесславной смерти. Поэтому наш совет здесь универсален: нельзя открывать свой проект на кладбище.
8. Оригинальное конкурентное преимущество
Конкурентная среда вынуждает компании искать собственное уникальное предложение, которое выделит их на фоне остальных. Каждый успешный бизнес — это проект, который нашел, чем он отличается от других. Безусловно, в начале пути для стартапа вполне естественно не иметь конкурентного преимущества. Но строить бизнес без намерения в конечном итоге выделиться на фоне соперников — это по меньшей мере нерационально.
Например, Тони Шей основал компанию Zappos с четким пониманием: проблема покупки обуви в интернете заключается не в розничной торговле, а в обслуживании клиентов. Поэтому его компания гордится уровнем сервиса и по-настоящему меняет рынок вокруг себя.
9. Концепция неубиваема, и это проверенный факт
Еще одна ошибка, которую часто допускают начинающие стартаперы, — влюбленность в идею. В состоянии влюбленности фаундер не хочет слышать в адрес своего проекта никакой критики. Это может опасно сказаться на жизнеспособности идеи.
Задача предпринимателя на стадии разработки идеи — найти, что делает ее плохой. Нужно рассчитать все варианты провала, а для этого выделить слабые стороны и продумать самые неприятные сценарии развития. Таким образом предприниматель устранит непроработанные, негативные аспекты будущего продукта и создаст гораздо более надежную основу для старта.
10. Фаундер делится своей идеей с миром
Многие опасаются рассказывать о своей идее, потому что ее могут украсть. Но шансы такого развития событий близки к нулю. Вряд ли идея начинающего стартапера настолько потрясающая и оригинальная, что слушатель сию же секунду бросит работу и посвятит ей всю оставшуюся жизнь.
Делиться своими идеями очень полезно, потому что так удается получить обратную связь о различных учтенных и неучтенных моментах. Фидбэк помогает улучшать концепцию продукта. Культура обмена мнениями настолько важна, что, например, в Кремниевой долине ежедневно происходят мероприятия, где фаундеры открыто делятся своими идеями и обсуждают их.
Наконец, готовность выслушать критику мешает стартаперам с головой уйти в свой продукт: в стартап-индустрии важно сохранять трезвый взгляд на состояние рынка, спрос и предложение.
Делаем выводы
Открыть собственный стартап — нелегкая задача. В особенности если делать это самостоятельно: без поддержки экспертов и стартап-студий начинающие предприниматели могут здорово "застрять" в организационном процессе. Их ждет много проб и ошибок, поисков, хождений по кругу.
С другой стороны, советы опытных инвесторов и стартаперов тоже не гарантируют проекту стремительный рост. В венчурном бизнесе просто не существует такого рецепта, который подойдет любой нише и любому проекту. Поэтому все пошаговые руководства и инструкции носят рекомендательный характер: может, они и не превратят стартап в "единорога", но существенно повысят шансы.
Прочитав эту статью, любой новичок-предприниматель получит представление о том, в каком направлении двигаться, какие вопросы стоит решить в первые месяцы существования проекта. Также не помешает перед запуском свериться с чек-листом для фаундеров: он поможет определить уровень готовности стартапа к выходу на рынок.