Как БудуМебель подняли средний чек на 18% и конверсию из звонка в заказ на 30% с помощью аналитики звонков
В БудуМебель были уверены, что всё под контролем: звонки идут, заказы есть, менеджеры в целом справляются. Аналитика звонков казалась ещё одним модным инструментом. Но когда подключили ReNairo, оказалось, что деньги теряются не в рекламе и не в логистике, а прямо в диалогах: размеры не уточняют, доптовары не пред