Главное Авторские колонки Вакансии Образование
185 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Итоги 2023 года в сфере Telecom API

Российский рынок Telecom API по данным ТМТ Консалтинг
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Итоги 2023 года на рынке Telecom API показали, что рынок вырос на 26% и достиг объёма в шесть миллиардов рублей. Основные тренды включают персонализированный подход к клиентам, автоматизацию процессов, укрепление связи телефонии с бизнес-системами и борьбу со спамом.

Лидерами рынка являются четыре услуги: маскировка номеров, обработка вызовов, интеллектуальная маршрутизация и облачные решения для контактных центров. В сегменте «Управление нумерацией» лидером является сервис «Плюсофон».

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем