Но проходит 3, 5, 7 лет, и история повторяется: на новом месте мы вновь достигаем предела своих возможностей и ресурсов.

У меня есть для вас история о том, что необязательно начинать с нуля, чтобы запустить в жизни масштабные изменения. Достаточно просто изменить подход.

О клиенте

Елена, психолог, бывший главный бухгалтер.

Лена выбрала профессию бухгалтера, потому что она казалась надёжной и понятной. После обучения сделала неплохую карьеру и работала главным бухгалтером в юридической фирме.

К 29 годам Лена осознала, что ей скучно в этой рутине, в цифрах и бумагах. Работа приносила деньги, но не вдохновляла. Каждый день был днем сурка. Она решила, что пора всё менять.

Так Лена стала психологом. Начиная частную практику, она мечтала о работе с людьми, самореализации, свободном графике.

Проблема

Елена обратилась ко мне уже в статусе психолога. За несколько лет она наработала клиентскую базу. У нее был плотный график консультаций и неплохой ежемесячный доход.

Вот только в последние месяцы все чаще приходила мысль, что она уперлась в финансовый потолок. Для сохранения желаемого уровня жизни, ей приходится работать практически круглосуточно.

Она думала над увеличением стоимости консультации, но нужно было учитывать цену в рынке. Повышение на 100-200 рублей на доход существенно не влияло. А поднимать цену еще выше было рискованно: часть клиентов могла уйти.

Проводить больше консультаций было уже невозможно. Ее день и так был полностью расписан, она работала без выходных.

Елене стало казаться, что она достигла предела возможностей или просто выгорела. Работать круглосуточно — это не то, к чему она стремилась, уходя в психологию. Она не понимала, как дальше развивать свою карьеру, и снова задумалась о смене профессии.

Ее останавливало только одно — ей нравилась работать с людьми, нравилось помогать им и не хотелось бросать своих клиентов. Поэтому она обратилась за помощью.

Любой «ремесленник» рано или поздно упрется в потолок. Неважно, кто вы — психолог, репетитор, дизайнер.

Наш энергетический и временной ресурс — ограничен.

Репетитор не сделает урок меньше 45 минут. Психолог не выгонит «раздавленного» клиента, даже если время консультации прошло. Ювелир не изготовит за час украшение, на которое уходит 4 часа.

Вот, что я видела после первого разговора:

• Лена пожертвовала всеми сферами жизни ради работы;
• Выгорание и усталость сделали работу менее привлекательной;
• Мысли об еще одной смене профессии вызывали тревогу;
• Не было понимания, что делать дальше, куда двигаться.

Постановка цели

Мы начали со стратегии. После первой консультации прописали, как видим идеальный результат. Он получился таким:

1. Остаться в профессии психолога.
2. Увеличить доход, не увеличивая количество рабочих часов.
3. Восстановить баланс между работой и личной жизнью.
4. Найти новое направление, которое позволило бы масштабировать бизнес.

Процесс работы

Этап 1: Поиск решений

Мы начали с анализа текущей ситуации и поиска нестандартных решений, которые Елена сама могла не замечать. Я анализировала, как Елена выстраивает рабочий день, изучала предложения в ее нише, как устроен рынок.

Нужно было найти вариант, который позволил бы работать меньше, но зарабатывать больше. Для этого пришлось пересмотреть подход Елены к работе.

Пересмотр подхода к текущей деятельности позволяет пробить стеклянный потолок в доходах и масштабе. Если вы не знаете с чего начать, рекомендую к просмотру полезные видео, где рассматриваются разные аспекты предпринимательской деятельности.

Этап 2: Смена рабочего формата

Я предложила Лене добавить в практику групповые занятия.

Лена не рассматривала такой формат, так как привыкла работать индивидуально. Я понимала, что есть риск, потому что работа с группами требует особых навыков. Поэтому для начала мы запустили всего один тестовый продукт.

Все прошло успешно: был высокий спрос, а Лена отлично справилась с динамикой групповых занятий.

Результаты этапа::

1. Мы снизили нагрузку. У Лены появилось 2 свободных дня для отдыха и размышлений.
2. Групповые занятия принесли большую доходность, чем индивидуальные.

Проблема на этапе: Лена могла проводить только 2 групповых занятия в день. Мы до сих пор были ограничены временным и энергетическим ресурсами.

Этап 3: Найм команды

Следующим шагом стало расширение команды. Вот, кого мы взяли.

1. психологов-кураторов — для работы с группами по выверенной методологии;
2. личного ассистента — передать рутинные задачи, звонки и другую операционную деятельность;
3. маркетолога — для привлечения трафика.

Результаты:

• Увеличили количество ежедневных групповых занятий, благодаря привлеченным психологам.
• Лена начала развиваться как руководитель: ставить задачи и управлять людьми.. Освободили еще больше времени.
• Лена больше не проводила групповые занятия, брала на себя только индивидуальные консультации для VIP-клиентов.
• Освободившееся время Лена смогла посвятить учебе и получить право на обучение других психологов.

Результат

За год мы выстроили устойчивую бизнес-модель, которая продолжает развиваться.

Обновили продуктовую линейку

Сейчас у Елены своя онлайн-школа. В базе — три основных продукта:

1. трехступенчатый групповой курс, который ведут другие психологи.
2. супервизионные группы для психологов.
3. личная работа с VIP-клиентами.

Собрали команду

Лена научилась делегировать задачи и управлять своей командой. Это позволило ей освободить время и освоить новые рабочие форматы.

Нашли баланс между работой и жизнью

Елена смогла снизить рабочую нагрузку и увеличить свой доход.

У неё появилось время на личное. Она вышла замуж и родила ребёнка. При этом осталась в любимой профессии и научилась управлять бизнесом.

Планы на будущее

Сейчас мы продолжаем сотрудничать. В планах — создавать новые продукты и расширять команду, чтобы Елена могла сосредоточиться на том, что приносит ей настоящее удовольствие.

Я выбрала именно эту историю , потому что она не просто про инструменты для бизнеса. Она про смену жизненной стратегии.

История Елены для меня про то, как маленькие поступательные шаги по направлению к цели формируют в итоге жизненный путь.

Выводы

1. Проблемы, которые кажутся неразрешимыми, часто можно решить, изменив подход или стратегию.
2. Иногда лучший способ найти решение — это привлечь специалиста, который поможет взглянуть на ситуацию со стороны и увидеть те возможности, которые вы не замечаете.
3. Долгосрочное планирование помогает достичь целей и при этом сохранить баланс между работой и личной жизнью.
4. Лучшие результаты бывают, когда мы меняем не работу или бизнес, а жизненную стратегию. Это небыстрый процесс, зато более мягкий и эффективный.